数字时代：冲突背后是什么？

上一篇文章介绍了网络空间中的冲突主题。今天，让我们更深入地探讨这个主题。

网络空间的冲突

根据定义，冲突是一种吸收状态。在网上，它可能更是如此。如果无法使用情感语言，持续的沟通不畅是不可避免的，与面对面的互动相比，洪水可能更具破坏性（且持续时间更长）。

合作伙伴在这种虚拟环境中进行争论的那一刻，他们真的会失去理智。两件事同时发生：

1) 由于虚拟交流剥夺了他们感知视觉、音调和非语言线索的能力，因此剥夺了他们与完整的人际关系的联系。

2) 除了因此受到损害之外，合作伙伴也越来越被彼此不断升级的挫败感所蒙蔽。

当你进入这个空间时，你不再认为对方是一个复杂的人，一个可能会伤害感情或渴望联系的人。

由于从网络空间的两端打字时您会感觉到基本的分离，因此您的联系仍然存在不连续性。你可以把虚拟通信想象成一种不完美的 桥- 遗漏了一些东西，邀请那些穿越它的人从裂缝中掉下来。

当合作伙伴在虚拟互动中遇到重大困难时，他们可能会将这些困难归咎于沟通方式；然而，当他们卷入严重冲突时，他们可能会失明。他们可能将他们的关系本身视为问题的原因，甚至将他们的关系视为受损。听起来有点熟？

媒介很重要

具有讽刺意味的是，这种归因错误——完全将冲突归咎于合作伙伴，而冲突在很大程度上源于他们所展示的媒体的性质——可能会对关系本身造成直接和非常真实的损害。

在这一点上，人们往往开始觉得自己受到了攻击。他们可能会猛烈抨击他们认为来自伴侣的攻击性、麻木不仁或冷漠，这是虚拟媒体缺乏温暖的不可避免的结果。随着短信在这座已经摇摇欲坠的桥梁上来回肆虐，它们可能会对它造成更大的破坏，并将剩余的碎片发送到网络虚空中。

即使合作伙伴试图在消息冲突中重新建立链接，他们的尝试也可能会在翻译中失败。已经急剧下降的联系感已转化为信任的丧失。他们可能已经失去了控制，发现为时已晚。

我们都经历过这种感觉。一次又一次地伸手被拒绝，反复尝试架起桥梁并失败，这是痛苦和疲惫的。当一个或两个合作伙伴被淹没时，这个过程很难逆转。

底线是：继续参与因在线消息而引起的冲突是一个坏主意。

下一篇博文将分享上述灾难场景的一些替代方案。