建设性的冲突管理始于六项技能的发展:软化启动、接受影响、在冲突中进行有效修复、降级、自我和合作伙伴的心理抚慰以及妥协。
没有人能在一夜之间学会这些技能。这需要练习,有时您需要在伙伴关系中建立有效的沟通。以下是掌握冲突管理所需的小步骤。
合作伙伴如何在对话的前三分钟提出问题对于解决关系冲突至关重要。如果你的大部分争论都是轻而易举地开始,那么你们的关系就更有可能稳定和幸福。
不管你认为你的伴侣有多“过错”,用批评和指责来接近他们是没有成效的。这都是关于方法的。
不要责怪你的伴侣“你说你今天要打扫后院,但它仍然一团糟”,试着简单地抱怨:“嘿,排水沟里还有一些落叶,到处都是网球。我们同意你在巴斯特之后耙和清理。对此我真的很生气。”
当你用“我”开始句子时,你不太可能看起来很挑剔,立即让你的伴侣处于防御状态。与其说“你没有在听我说话”,不如说“我现在不想听。”与其说“你对钱这么粗心”,不如说“我认为我们应该多存点钱”。
专注于你的感受,而不是指责你的伴侣。你们都可能会觉得你们正在更多地倾听和理解对方。
不要指责或责备你的伴侣,只需描述你在这种情况下看到的情况。尽管您可能已经走到尽头,但最终保持自我检查是值得的。与其说“你从来不看我们的孩子”,不如说,“我真的很累。可以帮忙带孩子吗?”
您的合作伙伴更有可能考虑您的观点并通过这种方法提供您希望的结果。清楚。不管你们在一起多久,你都不能指望他们会读懂你的心思。
仅仅因为你和你的伴侣发生冲突并不意味着你对他们的尊重和感情减少了。添加诸如“请”和“当你……时我很感激”等短语有助于保持温暖和情感联系,即使在艰难的对话中也是如此。
当你筋疲力尽和不知所措时,一个问题会导致另一个问题,你会突然发现自己提出了一系列感觉相关的问题,但实际上与你的伴侣无关。解决方案是:不要等着向您的合作伙伴提出问题。当您不允许情况升级时,您的冲突讨论会更有成效。