回应和参与


回应和参与

良好关系宫的第三层是转向而不是离开。在夫妻关系中,Glory 博士将“转向”定义为某人积极响应伴侣对情感联系的“竞标”。他解释说,这些出价通常发生在生活中的小时刻——简单地提出问题或发表评论——并得到积极和当下的回应。


当有人出价时,我们可以通过三种方式做出回应:以有利的方式回应;通过忽视而转身离开,或以敌对的、粗暴的方式做出回应而反对。 Glory 博士发现,如果出价没有得到满足,该人重新出价的可能性几乎为零。而且,对于幸福的夫妻,人们重新出价的概率仅为 22%!

由于它适用于专业关系,我已将其重命名为“在良好的关系工作场所转向而不是离开以响应和参与”。

工作场所会议是一个有趣的地方,可以观察同事之间的响应和参与程度。在任何特定时刻,人们都会在讨论想法和做出决定时互相转向、远离或反对。投标和他们的反应是口头的和非口头的。眼神接触、点头和面部表情都是关系连接和断开的例子。尝试在下次会议上跟踪同事之间的这些非语言信号,以了解他们的关系动态。

人们在工作场所无法相互转向的一个重要原因是他们在进行对话时使用移动设备。结果是人们感到被忽视或闻所未闻,即使这个人同时处理多项任务。我们都有过与某人交谈的经历,他们突然将注意力转移到手机上。这种体验被认为是转身离开,可能会让接收方的人感到沮丧甚至是侮辱。您可以为工作中的人际关系做的最好的事情之一就是在与同事面对面交谈时将手机收起。与他们沟通,并看到它产生的积极影响!


Jennifer,我将这样称呼她,她不明白为什么她的经理驳回了她的想法(被拒绝),然后如果团队中的另一名成员表达了同样的想法,就会积极回应(转向)同样的想法。这导致詹妮弗更加沮丧,对她的士气产生负面影响,并让她进入了我的办公室。我鼓励她联系她的经理,并解释说她在分享自己的想法时感到被忽视了。她的经理没有意识到他正在远离詹妮弗。他接受了她的反馈,并指出将来会以更积极的方式承认她的想法。这是一个小变化,对詹妮弗与她的经理的关系产生了持久的影响。

重要的是要记住,工作场所的连接竞标也可以是虚拟的。同事们一直通过电子邮件和电话互相竞标。谁能否认回到人们身边的重要性?然而,令我惊讶的是,有多少人对他人的反应并不及时。当没有得到适当的回应时,人们会觉得他们不重要,这会影响他们的信任。


注意你如何回应同事以及你与他们的互动程度——无论是通过电子邮件、电话还是面对面。在任何特定时刻,都会有人以某种方式为您出价。考虑他们的出价,并尽可能做出响应和参与!