Rispondi e coinvolgi

Il terzo livello della Casa delle Relazioni Sonore è Girare verso invece di allontanarsi. Nelle relazioni di coppia, il Dr. Glory definisce 'volgersi verso' come qualcuno che risponde positivamente all''offerta' del proprio partner per la connessione emotiva. Spiega che queste offerte di solito si verificano durante i piccoli momenti della vita - semplicemente facendo una domanda o facendo un commento di passaggio - e ricevendo una risposta positiva e presente.

Quando qualcuno fa un'offerta, ci sono tre modi in cui possiamo rispondere: voltarci rispondendo in modo favorevole; voltare le spalle ignorando, o rigirarsi rispondendo in modo ostile e abrasivo. Il Dr. Glory ha scoperto che se un'offerta non veniva soddisfatta, la probabilità che la persona facesse nuovamente un'offerta era quasi zero. E, con le coppie felici, le persone rilanciano solo il 22% delle volte!

Per quanto riguarda le relazioni professionali, ho rinominato Gira verso invece di allontanarsi nel luogo di lavoro delle relazioni sane per rispondere e impegnarsi.

Le riunioni sul posto di lavoro sono un luogo interessante per osservare il livello di reattività e coinvolgimento tra i colleghi. In ogni momento, le persone si voltano l'una verso l'altra, dall'altra parte o l'una contro l'altra mentre si discutono le idee e si prendono le decisioni. Le offerte e le loro risposte sono sia verbali che non verbali. Il contatto visivo, il cenno del capo e l'espressione facciale sono tutti esempi di connessione e disconnessione relazionale. Prova a monitorare questi segnali non verbali tra i colleghi al tuo prossimo incontro per conoscere le loro dinamiche relazionali.

Un grande modo in cui le persone non riescono a rivolgersi l'una verso l'altra sul posto di lavoro è quando sono sul proprio dispositivo mobile mentre sono impegnate in una conversazione. Il risultato è che le persone si sentono ignorate o inascoltate, anche se sono multitasking. Abbiamo tutti avuto l'esperienza di parlare con qualcuno e improvvisamente rivolgono la loro attenzione al loro telefono. Questa esperienza è percepita come un allontanamento e può essere frustrante, persino offensiva, per la persona che la riceve. Una delle cose migliori che puoi fare per le tue relazioni lavorative è mettere via il telefono quando parli con i colleghi faccia a faccia. Comunica che sei presente con loro e vedi la differenza positiva che fa!

Jennifer, come la chiamerò io, non capiva perché il suo manager avesse respinto le sue idee (rifiutato) e poi risposto positivamente (rivolto verso) la stessa idea se articolata da un altro membro del team. Ciò ha portato ad una maggiore frustrazione di Jennifer, ha avuto un impatto negativo sul suo morale e l'ha portata nel mio ufficio. L'ho incoraggiata ad avvicinarsi al suo manager e spiegargli che si sentiva ignorata quando condivideva le sue idee. Il suo manager non si è reso conto che si stava allontanando da Jennifer. Ha accettato il suo feedback e ha deciso di riconoscere le sue idee in modo più positivo in futuro. È stato un piccolo cambiamento che ha avuto un impatto duraturo sul rapporto di Jennifer con il suo manager.

È importante ricordare che anche le offerte per la connessione sul posto di lavoro possono essere virtuali. I colleghi fanno offerte per tutto il tempo tramite e-mail e telefonate. Chi può negare l'importanza di tornare dalle persone? Eppure, mi stupisce quante persone non siano tempestive nelle loro risposte agli altri. Quando non si riceve una risposta adeguata, le persone sentono di non essere importanti, il che influisce sulla loro fiducia.

Fai attenzione a come rispondi ai colleghi e al tuo livello di coinvolgimento con loro, tramite e-mail, telefono o di persona. In un dato momento, ci sono persone che fanno offerte per te in un modo o nell'altro. Considera le loro offerte e sii il più reattivo e coinvolto possibile!