Enam Tips untuk Enam Keterampilan Mengelola Konflik

Manajemen konflik yang konstruktif dimulai dengan pengembangan enam keterampilan: Melunakkan Startup, Menerima Pengaruh, Membuat Perbaikan yang Efektif Selama Konflik, De-eskalasi, Penenangan Psikologis Diri dan Mitra, dan Kompromi.

Tidak ada yang mempelajari keterampilan ini dalam semalam. Dibutuhkan latihan, dan terkadang Anda perlu membangun komunikasi yang efektif dalam kemitraan Anda. Berikut adalah langkah-langkah kecil yang diperlukan untuk menguasai manajemen konflik.

Lembutkan awal percakapan Anda

Cara partner mengemukakan masalah dalam tiga menit pertama percakapan sangat penting untuk menyelesaikan konflik hubungan. Jika sebagian besar argumen Anda dimulai dengan lembut, hubungan Anda kemungkinan besar akan stabil dan bahagia.

Mengeluh tapi jangan menyalahkan

Tidak peduli seberapa 'salah' Anda menganggap pasangan Anda, mendekati mereka dengan kritik dan tuduhan tidak produktif. Ini semua tentang pendekatan.

Alih-alih menyalahkan pasangan Anda dengan 'Kamu bilang kamu akan membersihkan halaman belakang hari ini dan itu masih berantakan,' cobalah keluhan sederhana: 'Hei, masih ada beberapa daun jatuh di selokan dan bola tenis di mana-mana. Kami setuju Anda akan menyapu dan membersihkan setelah Buster. Saya benar-benar kesal tentang ini. ”

Buat pernyataan yang dimulai dengan 'Saya' dan bukan 'Kamu'

Ketika Anda memulai kalimat dengan 'Saya', Anda cenderung tidak terlihat kritis, segera menempatkan pasangan Anda dalam posisi bertahan. Alih-alih mengatakan 'Kamu tidak mendengarkan saya', Anda dapat mengatakan, 'Saya tidak ingin didengarkan sekarang.' Alih-alih 'Kamu sangat ceroboh dengan uang,' katakan, 'Saya pikir kita harus mencoba menabung lebih banyak.'

Fokus pada apa yang Anda rasakan, bukan menuduh pasangan Anda. Anda berdua kemungkinan besar akan merasa bahwa Anda lebih mendengar dan memahami satu sama lain.

Jelaskan apa yang terjadi, tetapi jangan menghakimi

Alih-alih menuduh atau menyalahkan pasangan Anda, cukup jelaskan apa yang Anda lihat dalam situasi tersebut. Meskipun Anda mungkin berada di ujung tali Anda, menjaga diri Anda tetap terkendali pada akhirnya akan sia-sia. Alih-alih “Kamu tidak pernah memperhatikan anak-anak kita,” coba katakan, “Aku benar-benar lelah. Bisakah Anda membantu anak-anak? ”

Pasangan Anda lebih cenderung mempertimbangkan sudut pandang Anda dan memberikan hasil yang Anda harapkan dengan pendekatan ini. Jelas. Tidak peduli berapa lama Anda bersama, Anda tidak dapat mengharapkan mereka membaca pikiran Anda.

Bersikap sopan dan menghargai

Hanya karena Anda berkonflik dengan pasangan bukan berarti rasa hormat dan kasih sayang Anda terhadap mereka berkurang. Menambahkan frasa seperti 'tolong' dan 'Saya menghargainya ketika Anda ...' dapat membantu dalam menjaga kehangatan dan hubungan emosional bahkan selama percakapan yang sulit.

Jangan simpan barang

Ketika Anda lelah dan kewalahan, satu masalah mengarah ke yang lain, dan Anda tiba-tiba dapat menemukan diri Anda memunculkan daftar masalah yang terasa terkait, tetapi sebenarnya tidak untuk pasangan Anda. Solusinya adalah: jangan menunggu untuk mengungkit masalah dengan pasangan Anda. Diskusi konflik Anda akan jauh lebih produktif ketika Anda tidak membiarkan situasi meningkat.