Praktek Praktek: Wawancara dengan Joe Sanok, MA, LLP, LCC

Oleh Kyle Benson

Joe Sanok adalah seorang konselor, pembicara, dan konsultan untuk terapis di praktik pribadi. Dia menjadi tuan rumah Praktek Praktek , podcast #1 untuk konselor dengan lebih dari 50.000 unduhan per bulan.

Kyle: Saya sangat senang berbicara dengan Anda tentang bagaimana Terapis Glory Bersertifikat dan terapis terlatih Glory lainnya dapat membangun praktik yang sukses dalam membantu pasangan. Pertama, apa yang perlu diketahui terapis sebelum membuka praktik pribadi?

Jo: Hal pertama yang biasanya saya lakukan dengan klien adalah melihat tiga fase latihan. Biasanya, fase pertama adalah pendapatan dari $0 hingga $50.000.

Selama fase pertama ini, tujuan utama Anda harus menarik klien ideal Anda—mengidentifikasi mereka, memahami rasa sakit mereka, dan memahami efek terapi yang mereka terima. Penting juga untuk memahami kepada siapa mereka curhat dalam hidup mereka. Jika mereka curhat kepada pendeta mereka, guru yoga mereka, sahabat mereka, bagaimana Anda terhubung dengan orang-orang yang menghubungkan Anda dengan klien ideal Anda?

Fase berikutnya cenderung menumbuhkan latihan Anda. Jadi, Anda mulai beralih dari melakukan semua pekerjaan dan berpotensi menambahkan beberapa asisten virtual untuk menjawab telepon, melakukan penjadwalan, atau bahkan menambahkan dokter lain ke dalam praktik sehingga Anda dapat memperluas jangkauan Anda lebih dari sekadar kemampuan Anda untuk bekerja. Ini juga membantu menumbuhkan praktik untuk mencapai tolok ukur $ 100.000 itu.

Kemudian, lebih dari $ 100.000 cenderung menjadi fase penskalaan praktik. Apa yang ingin Anda lakukan adalah terus melakukan pekerjaan klinis dan melihat bagaimana Anda dapat memengaruhi komunitas Anda di luar pertumbuhan hingga $100.000. Ada sejumlah teknik yang dapat kita bicarakan tentang cara melakukannya.

Saya pikir memahami tiga fase yang jelas dalam membangun praktik membantu orang kemudian bertanya pada diri sendiri, 'Apa alat yang saya butuhkan untuk melewati fase ini dan kemudian beralih ke fase berikutnya setelah itu?'

Kyle: Saya suka bagaimana Anda memecahkan ini. Mari kita mulai dengan fase satu dan menghabiskan beberapa menit berbicara tentang seseorang yang telah menyelesaikan Pelatihan Level 1 dalam Terapi Pasangan Metode Kemuliaan dan membuka praktik pribadi. Di mana mereka mulai? Bagaimana mereka menemukan pasangan ideal yang ingin mereka ajak bekerja sama?

Jo: Pada awalnya, Anda ingin mengatur struktur hukum Anda. Bagi kebanyakan orang di sebagian besar negara bagian, itu akan menjadi LLC atau PLC. Saya sarankan menggunakan Zoom Hukum atau File Swyft . Cepat, mudah, dan sangat terjangkau.

Selanjutnya, Anda perlu menyiapkan rekening bank untuk latihan Anda. Anda ingin mendefinisikan dengan jelas apa itu pengeluaran bisnis dan apa pengeluaran pribadi.

Semakin jelas Anda melakukan ini, semakin mudah jika Anda pernah diaudit atau jika Anda perlu menghapus berbagai aspek bisnis Anda. Anda juga ingin menyiapkan akun pembayaran online—seperti PayPal, Stripe, Square—sehingga jika Anda melakukan pekerjaan virtual di negara bagian Anda, akan lebih mudah untuk menagih. Atau, jika seseorang melewatkan janji temu, Anda dapat mengirimkan tautan kepada klien untuk membayar sesi tersebut daripada harus menunggu untuk menerima pembayaran saat mereka datang lagi. mengatur akuntansi Anda .

Setelah itu, Anda akan ingin mulai melihat infrastruktur latihan. Ini termasuk menemukan lokasi kantor. Saat Anda pertama kali memulai, saya sangat merekomendasikan menyewa dari terapis yang sudah mapan sehingga Anda tidak memiliki banyak risiko atau tekanan saat Anda membangun basis klien Anda. Biasanya, Anda dapat menegosiasikan biaya harian atau kesepakatan untuk membayar sekitar 20% dari apa yang Anda bawa ke terapis yang Anda sewakan, dibandingkan pergi keluar, menyewa kantor, dan berharap Anda mengisinya. Pada tahap awal, Anda ingin menjaga biaya tetap rendah sekaligus memastikan laba atas investasi Anda tinggi.

Selanjutnya, saatnya untuk melihat membangun situs web yang berkualitas . Situs web sekarangNSbisnis— Anda harus memilikinya. Salah satu sumber yang saya rekomendasikan adalah Visi Lebih Cerah . Ini adalah perusahaan desain situs web hebat yang layanannya, termasuk dukungan teknis dan pengoptimalan SEO.

Anda juga dapat membangun situs web Anda sendiri. Di situs web saya, saya memiliki jalan-jalan yang menunjukkan kepada orang-orang bagaimana melakukannya.

Berikut adalah video tentang menemukan kata kunci untuk membantu Anda berperingkat lebih tinggi di Google:

Selanjutnya, Anda ingin fokus pada hal-hal bisnis operasional yang Anda perlukan seperti kartu nama, saya gunakan Melenguh . Anda dapat menggunakan situs web seperti canva.com untuk merancang mereka. Buat mereka terlihat cantik. Dengan memiliki sedikit keterampilan desain, Anda dapat mengunjungi situs mereka dan membuat segala macam konten untuk situs web Anda.

Setelah Anda menyiapkan dasar-dasar itu, Anda harus menyiapkan sistem telepon. Jika Anda menggunakan sistem telepon seperti Belalang , Anda memiliki nomor telepon unik yang kemudian masuk ke ponsel Anda.

Banyak orang menggunakan Google Voice. Saya pikir itu bisa dianggap tidak profesional karena tertulis 'Dibawa ke Anda oleh Google Voice' saat menghubungkan panggilan telepon. Sebaliknya, saya sarankan melihat ke dalam sistem telepon digital.

Selanjutnya Anda harus menangani dokumen. Apa jenis dokumen yang Anda butuhkan untuk proses penerimaan Anda? Catatan kemajuan Anda? Semua itu. saya sudah Panduan 28 langkah untuk orang-orang yang berada pada fase itu tersedia di situs web saya.

Kyle: Saya sering mendengar terapis yang memulai situs web mereka bertanya, “Halaman apa yang harus saya sertakan? Apa yang harus saya taruh di bilah navigasi?” Saya ingin mendapatkan perspektif Anda tentang itu.

Jo: Saat pertama kali memulai situs web, hanya ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui. Pertama, sebelum membaca konten halaman Anda, hanya ada dua hal yang dicari orang ketika mereka datang ke situs web Anda. Pertanyaan pertama: Apakah saya di tempat yang tepat? Ada begitu banyak informasi di luar sana, jadi penting untuk memastikan orang langsung tahu bahwa mereka telah menemukan situs web yang benar.

Pastikan mereka juga tahu bahwa Anda adalah terapis berlisensi dan Anda melakukan konseling pernikahan. Seringkali sebuah situs web akan memiliki banyak gambar cantik, tetapi bisa juga dengan mudah untuk terapis pijat sebagai konselor pernikahan. Sekali lagi, penting untuk menggunakan gambar dan teks untuk memperjelas bahwa orang berada di tempat yang tepat.

Pertanyaan kedua: Dapatkah orang ini membantu saya? Segera, Anda ingin dapat menunjukkan bahwa Anda adalah ahlinya.

Anda harus mengatakan bahwa Anda telah dilatih oleh The Glory Institute, sebutkan tingkat pelatihan Anda, dan jika Anda telah ditampilkan di media lokal mana pun.

Sebutkan sedikit tentang pelatihan Anda sehingga mereka tahu ya saya di tempat yang tepat, mereka dapat mengatasi rasa sakit saya, dan inilah hasil dari terapi. Setelah Anda menetapkan itu, maka Anda akan ingin memastikan beberapa hal lain yang ada di header Anda.

Anda selalu ingin memastikan bahwa Anda memiliki nomor telepon Anda.

Karena di setiap halaman Anda ingin seseorang dapat menjangkau Anda dan mengangkat telepon dan menelepon. Sangat mudah untuk menjadwalkan asupan. Seharusnya ada tombol di kanan atas Anda yang mengatakan menjadwalkan asupan atau memulai konseling, atau bagaimanapun Anda ingin membingkainya, tetapi kemudian sangat jelas bahwa ini adalah di mana Anda mulai jika Anda ingin menjadwalkan janji temu.

Kemudian, beberapa halaman yang biasanya Anda inginkan adalah Anda menginginkan sebuah beranda dengan jelas. Anda ingin halaman awal di sini sehingga jika seseorang baru, itu membawa mereka sedikit lebih dalam ke jenis pertanyaan cepat yang dimiliki orang tentang konseling.

Maka Anda akan menginginkan halaman tentang kami, atau tentang saya, atau tentang halaman konselor kami, jika Anda adalah latihan kelompok. Seperti yang kita miliki di mentalwellnesscounseling.com/us .

Kami memiliki semua terapis kami di satu halaman, lalu Anda dapat mengklik dan menelusuri lebih dalam ke masing-masing.

Kemudian di bawah itu, kami juga memiliki masalah yang kami layani. Di situlah Anda akan menempatkan jika itu hanya konseling pernikahan jenis konseling pernikahan apa itu. Jika Anda melampaui pernikahan, jika Anda melakukan pra-nikah, jika Anda melakukan pasangan, jika Anda mengerjakan berbagai jenis hal yang Anda kerjakan.

Kyle: Sebagai terapis, Anda ingin benar-benar jelas tentang apa yang Anda tawarkan sebagai terapis dan bahkan mencoba menyebutkan nama klien ideal Anda dan janji yang ingin Anda selesaikan untuk mereka.

joe : Sangat. Anda akan ingin memastikan bahwa ada kejelasan di sekitar sana tetapi juga sisi SEO. Jika Anda membantu pasangan di mana satu orang berurusan dengan depresi, Anda harus memiliki halaman tentang depresi dengan pasangan bekerja. Anda harus memiliki halaman tentang kecemasan dengan pekerjaan pasangan.

Jadi sangat jelas bagi pengunjung situs web dan bahwa berbagai jenis masalah yang menjadi spesialisasi Anda benar-benar dapat membantu untuk dapat berperingkat lebih tinggi di Google.

Kyle: Saya ingin mendapatkan pendapat Anda tentang sesuatu yang saya lihat di situs web terapis. Tentang saya, saya melihat, 'Saya membantu dengan masalah ini, masalah ini, masalah ini, masalah ini,' dan ada 25 hal yang terdaftar. Ini seperti, 'Oke, jadi kamu bisa melakukan semuanya,' tetapi kemudian ketika saya melihatnya, pertanyaan saya adalah, 'Tapi yang mana yang benar-benar kamu kuasai? Apakah Anda benar-benar akan cocok untuk saya? ” Mungkin Anda bisa menguraikan tentang memilih niche Anda.

Jo: Saya pikir banyak konselor khawatir tentang niche down dan mereka takut itu akan membatasi pasar. Tetapi jika Anda berpikir tentang bahkan ketika kita pergi ke dokter, jika Anda pergi ke dokter umum Anda dan Anda meminta beberapa layanan khusus seperti operasi otak, Anda tidak akan meminta dokter umum Anda melakukan itu. Sedangkan jika Anda pergi ke ahli bedah otak Anda dan Anda berkata, 'Hei, saya gatal.'

Mereka akan seperti, 'Ya, hanya ini.' Mereka mungkin akan dapat berbicara dengan gatal. Kami selalu berasumsi bahwa seorang spesialis dapat melakukan pekerjaan generalis, tetapi generalis tidak dapat melakukan pekerjaan spesialis. Bahkan restoran mewah, jika Anda pergi ke Canlis Restaurant, dan Anda berkata, “Hei, saya benar-benar ingin memiliki burger mewah untuk ayah mertua saya. Dia benci makanan mewah ini. Bisakah kamu membuat burger?'

Ini mungkin akan menjadi burger yang cukup enak di Canlis sedangkan jika Anda pergi ke Mom and Pop Diner dan berkata saya ingin makanan Prancis yang mewah, mereka mungkin tidak akan bisa membuatnya.

Ketika Anda mulai sebagai seorang spesialis, sangat mudah bagi orang-orang untuk mengatakan, 'Saya yakin mereka melakukan hal-hal lain.' Saya juga berpikir bahwa ketika Anda memiliki daftar besar itu, itu hanya membuat orang pergi.

Ini bukan cara kita berbicara. Ini tidak seperti jika Anda dan saya sedang berbicara, saya berkata kepada Anda, 'Biarkan saya memberi tahu Anda beberapa hal tentang diri saya.' Saya berkata, 'Saya 5'11'. Istri saya sudah tua ini. Kami melakukan ini.” Saya tidak akan memberi Anda daftar. Bukan bagaimana kita berkomunikasi.

Telah ada pergeseran ke lebih berbasis narasi selama beberapa tahun terakhir dan Google lebih menyukainya. Kami ingin membuat Google terkesan karena itulah yang memutuskan apakah kami peringkat nomor satu atau nomor 50. Mereka ingin memiliki pendekatan berbasis naratif untuk itu. Hanya mengemas situs web yang penuh dengan kata kunci tidak berfungsi lagi untuk mendapat peringkat tinggi di Google, itulah yang coba dilakukan oleh banyak orang. 'Saya ingin peringkat untuk depresi kecemasan.' Satu juta hal yang berbeda.

Kyle: Saya pikir itulah manfaatnya, ketika Anda melakukan niche, Anda kemudian dapat benar-benar menulis lebih banyak untuk item-item spesifik tersebut, dan benar-benar menemukan klien yang ideal itu.

Jo: Ya, dan Anda juga dapat membuat sketsa narasi tentang apa yang mungkin dialami orang itu. Anda dapat mengatakan ketika pasangan– ketika seseorang dalam pasangan baru saja mengetahui bahwa orang lain berselingkuh, reaksi pertama mereka adalah kehancuran, ketidakpercayaan. Dan kemudian, yang sering terjadi adalah ini, dan kemudian ini, dan mereka seperti, “Ya ampun. Orang ini membaca pikiranku.” Versus perselingkuhan poin-poin. Depresi titik peluru. Ini webinarnya Saya melakukan semua tentang menemukan klien sempurna Anda.

Padahal, Anda benar-benar dapat menelusuri dan berkata, 'Saya mengerti.' Dan saat itulah orang membuat keputusan pembelian tersebut, yang merupakan terapi sebenarnya, itu adalah keputusan pembelian bahkan setelah menggunakan asuransi untuk bekerja dengan Anda karena mereka merasa orang ini benar-benar memahami masalah saya.