Era Digital: Ada Apa di Balik Konflik?

Postingan terakhir memperkenalkan topik Konflik di Dunia Maya. Hari ini, mari kita jelajahi subjek secara lebih mendalam.

Konflik di dunia maya

Konflik, menurut definisi, adalah keadaan yang menyerap. Online, bahkan bisa lebih. Tanpa akses ke bahasa emosi, miskomunikasi yang berkelanjutan tidak dapat dihindari, dan banjir bisa lebih merusak (dan bertahan lebih lama) daripada interaksi tatap muka.

Saat pasangan terlibat dalam argumen dalam pengaturan virtual ini, mereka benar-benar kehilangan akal sehat. Dua hal terjadi sekaligus:

1) Ketika komunikasi virtual menghilangkan kemampuan mereka untuk memahami isyarat visual, nada, dan nonverbal, itu membuat mereka kehilangan akses ke koneksi manusia yang lengkap.

2) Selain menjadi terganggu, pasangan semakin dibutakan oleh frustrasi mereka yang meningkat satu sama lain.

Ketika Anda memasuki ruang ini, Anda tidak lagi menganggap orang lain sebagai manusia yang kompleks, orang yang mungkin telah menyakiti perasaan, atau ingin terhubung.

Karena keterpisahan mendasar yang Anda rasakan ketika Anda mengetik dari ujung yang berlawanan dari dunia maya, tetap ada diskontinuitas dalam koneksi Anda. Anda dapat membayangkan komunikasi virtual sebagai sesuatu yang tidak sempurna menjembatani- kehilangan beberapa bagian, mengundang mereka yang melintasinya untuk jatuh melalui celah-celah.

Ketika mitra menghadapi kesulitan yang signifikan dalam interaksi virtual, mereka mungkin menganggap kesulitan ini pada metode komunikasi; namun, ketika mereka terlibat dalam konflik serius, mereka mungkin menjadi buta. Mereka mungkin melihat hubungan mereka sendiri sebagai penyebab masalah atau bahkan melihat hubungan mereka rusak. Terdengar akrab?

Media itu penting

Ironisnya, kesalahan atribusi ini—menyalahkan pasangan sepenuhnya atas konflik yang, sebagian besar, berasal dari sifat media tempat konflik itu terungkap—dapat menimbulkan kerusakan langsung dan sangat nyata pada hubungan itu sendiri.

Pada titik ini, orang sering mulai merasa bahwa mereka sedang diserang. Mereka mungkin menyerang dalam pembelaan terhadap apa yang mereka anggap sebagai agresi, ketidakpekaan, atau sikap dingin dari pasangan mereka, akibat yang tak terhindarkan dari kurangnya kehangatan yang diberikan oleh media virtual. Saat pesan teks berjalan bolak-balik di atas jembatan yang sudah reyot ini, mereka dapat melakukan lebih banyak kerusakan padanya, dan mengirim bit yang tersisa jatuh ke dalam cyber-void.

Bahkan ketika mitra mencoba untuk memalsukan kembali tautan dalam konflik perpesanan, upaya mereka mungkin hilang dalam terjemahan. Perasaan koneksi yang sudah anjlok telah diterjemahkan menjadi hilangnya kepercayaan. Mereka mungkin sudah kehilangan kendali, dan terlambat menyadarinya.

Kita semua pernah mengalami perasaan ini. Sangat menyakitkan dan melelahkan untuk menjangkau berulang kali dan ditolak, mencoba berulang kali untuk membangun jembatan dan gagal. Ketika salah satu atau kedua pasangan menjadi kebanjiran, jalannya sangat sulit untuk dibalik.

Inilah intinya: Terus terlibat dalam konflik yang muncul karena perpesanan online adalah ide yang buruk.

Posting blog berikutnya akan membagikan beberapa alternatif skenario bencana yang dijelaskan di atas.