Odpovězte a zapojte se

Třetí úrovní Sound Relationship House je Otočit se směrem místo pryč. V párových vztazích Dr. Glory definuje „otočení k“ jako někoho, kdo pozitivně reaguje na „nabídku“ svého partnera o emocionální spojení. Vysvětluje, že tyto nabídky se obvykle odehrávají během malých okamžiků v životě – stačí položit otázku nebo napsat poznámku – a setkat se s odpovědí, která je pozitivní a přítomná.

Když někdo udělá nabídku, můžeme reagovat třemi způsoby: obrátit se příznivým způsobem; odvrátit se ignorováním nebo se obrátit proti nepřátelským, drsným způsobem. Dr. Glory zjistil, že pokud nabídka nebyla splněna, pravděpodobnost, že by daná osoba znovu nabídla, byla téměř nulová. A u šťastných párů lidé znovu nabízejí pouze 22 % případů!

Pokud jde o profesionální vztahy, přejmenoval jsem na pracovišti Sound Relationship Workplace Otočit se směrem místo pryč na Reagovat a zapojit se.

Schůzky na pracovišti jsou zajímavým místem, kde lze pozorovat míru vstřícnosti a zapojení kolegů. V každém okamžiku se lidé obracejí k sobě, pryč nebo proti sobě, když se diskutuje o nápadech a činí rozhodnutí. Nabídky a jejich odpovědi jsou verbální i neverbální. Oční kontakt, kývání hlavou a výraz obličeje jsou příklady vztahového spojení a odpojení. Zkuste tyto neverbální signály mezi kolegy sledovat na příští schůzce, abyste se dozvěděli o jejich vztahové dynamice.

Velkým způsobem, jak se lidé na pracovišti k sobě neotočí, je, když konverzují na svém mobilním zařízení. Výsledkem je, že se lidé cítí odmítnuti nebo nevyslyšeni, i když daná osoba dělá více věcí najednou. Všichni jsme zažili, že jsme s někým mluvili a oni najednou obrátili svou pozornost na svůj telefon. Tato zkušenost je vnímána jako odvrácení a může být pro osobu na straně příjemce frustrující – dokonce urážlivá. Jedna z nejlepších věcí, které můžete pro své vztahy v práci udělat, je odložit telefon, když mluvíte s kolegy tváří v tvář. Komunikujte, že jste s nimi přítomni, a uvidíte, jaký pozitivní rozdíl to znamená!

Jennifer, jak jí budu říkat, nechápala, proč její manažer zamítl její nápady (odvrátil se) a poté odpověděl kladně (obrátil se k) na stejný nápad, pokud jej vyslovil jiný člen týmu. To vedlo k Jenniferině zvýšené frustraci, negativně ovlivnilo její morálku a přivedlo ji do mé kanceláře. Povzbuzoval jsem ji, aby se obrátila na svého manažera a vysvětlila mu, že se cítila odmítnuta, když sdílela své nápady. Její manažer si neuvědomil, že se od Jennifer odvrací. Přijal její zpětnou vazbu a dal si záležet na tom, aby v budoucnu uznal její nápady pozitivnějším způsobem. Byla to malá změna, která měla trvalý dopad na Jenniferin vztah s jejím manažerem.

Je důležité si uvědomit, že nabídky za připojení na pracovišti mohou být také virtuální. Kolegové o sebe neustále draží prostřednictvím e-mailů a telefonních hovorů. Kdo může popřít důležitost návratu k lidem? Přesto mě udivuje, kolik lidí neodpovídá ostatním včas. Když na ně lidé nereagují správně, mají pocit, že nejsou důležití, což ovlivňuje jejich důvěru.

Dávejte pozor na to, jak reagujete na kolegy, a na úroveň vašeho zapojení s nimi – ať už prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo osobně. V každém okamžiku se o vás nějakým způsobem ucházejí lidé. Zvažte jejich nabídky a buďte co nejcitlivější a angažujte se!