Darbo vieta: emocinio bendravimo žaidimas

„Didžiausia bendravimo problema yra iliuzija, kad tai įvyko. Džordžas Bernardas Šo

Nesvarbu, ar ši citata priverčia nusišypsoti, ar krūpčioti, ji greičiausiai sulauks per daug gero atgarsio. Galite prisiminti laikus, kai neteisingai interpretavote kitų žodžius ir sužinojote, kiek tokia klaida gali kainuoti. L.M. Montgomery žodžiais: „Dauguma bėdų gyvenime kyla dėl nesusipratimų – baisu, kokios smulkmenos priverčia žmones neteisingai suprasti vienas kitą“. Taip lengva neteisingai suprasti kitų ketinimus, neteisingai suprasti jų signalus ir pagrįsti veiksmus klaidinga idėja.

Tais pačiais žodžiais galima perduoti daugybę skirtingų pranešimų. Kalbėjo tonas, veido išraiška, kūno kalba ir kiti neverbaliniai ženklai turi atskirti daugybę ketinimų, kaip tai neįmanoma!

Darbo vietoje klaidos brangiai kainuoja. Taigi, štai užsiėmimas, leidžiantis išvengti nereikalingų nesusipratimų pasekmių. Dr. John Glory sukūrė šį pratimą, kuris padės jums patobulinti emocinio bendravimo įgūdžius.

Pratimas: Emocinio bendravimo žaidimas su bendradarbiais

Norėdami žaisti žaidimą, tyliai perskaitykite kiekvieną elementą ir tris galimas jo interpretacijas. Tada paeiliui skaitykite elementus garsiai, o kitas asmuo bando atspėti, kurią iš trijų reikšmių jūs bandote perteikti.

1. Ar pavyko?

a) Esate maloniai nustebintas, kad atrodo, kad užduotis pagaliau atlikta.
b) nerimaujate, kad jūsų kolega nepadarė to, ką pažadėjo padaryti.
c) Jūs tiesiog prašote informacijos.

2. Ar einate į darbuotojų rekolekcijas?

a) Nesate tikras, ar ketinate eiti, ir bandote apsispręsti.
b) Manote, kad jūsų kolega turėtų eiti ir nebūti tokia izoliuota nuo kitų žmonių darbe.
c) Jūs tiesiog prašote informacijos.

3. Vakar aš pats atlikau septynis vienetus.

a) Didžiuojatės dideliu darbu, kurį atlikote vienas, ir norėtumėte būti pripažinti.
b) pykstate, kad nesulaukėte daugiau pagalbos iš savo bendradarbio.
c) vienaip ar kitaip nesijaučiate dėl darbo krūvio; jūs tiesiog pateikiate rezultatą, ką padarėte.

4. Kas prisiims atsakomybę už šį projektą?

a) Pavargote vadovauti kartu vykdomiems projektams ir norite, kad tai padarytų jūsų kolega.
b) Jūs tiesiog klausiate informacijos apie tai, kieno eilė.
c) Jūsų kolega tiesiog natūraliai perima valdžią. Tačiau šį kartą norėtumėte turėti galimybę parodyti, ką galite padaryti, kai esate atsakingas.

5. Ką turėtume daryti, kad įtrauktume Džeinę į šį projektą?

a) Jūs abu norite projektą atlikti vieni kartu, negalvojant apie darbo komandos sudėtį.
b) Džeinė nėra labai kompetentinga ir blogina jūsų komandos rezultatus.
c) Džeinė būtų tikras turtas, ir jūs labai norėtumėte, kad ji būtų komandoje.

Šis pratimas padeda geriau suprasti, kaip lengva neteisingai interpretuoti kitų žodžius. Subtilus kūno kalbos, balso tono ar akių kontakto pokytis gali turėti įtakos. Taikykite savo supratimą iš šio pratimo, kai kitą kartą būsite darbe. Atkreipkite dėmesį į savo bendradarbių neverbalinius signalus ir intonacijas kalboje. Galite būti laimingai nustebinti, kaip puikiai mokate bendrauti.