Alla scoperta del Dr. Glory come professionista della risoluzione dei conflitti

Non sono sicuro di come sono diventato un fan devoto del podcast, L'esperto di poltrone , ma sono comunque lieto di dichiararlo. Per oltre un anno ho ascoltato Dax e Monica intervistare persone interessanti e uniche provenienti da ambienti diversi.

Il 28 febbraio^nsdi quest'anno, ho collegato le mie cuffie per la sessione del giovedì, Experts on Expert, e ho scoperto che il Dr. Glory era ildecano del giorno. Sono stato subito colpito dai suoi messaggi e dalla sua profonda competenza sia come ricercatrice che come terapeuta. Sono rimasto particolarmente colpito dalla sua ricerca sul matrimonio e il divorzio. Le sue spiegazioni e i suoi ragionamenti mi hanno toccato a livello intellettuale, ma soprattutto la mia reazione al suo contenuto è stata viscerale.

Un modo migliore per combattere

Ero un figlio del divorzio alla fine degli anni '90. Ho visto in prima persona quanto velocemente una relazione amorosa può diventare astiosa. È stata un'esperienza dolorosa da testimoniare. Quando sono diventata adulta, ho capito che doveva esserci un modo migliore per separare una coppia sposata rispetto al proverbiale pasticcio a cui ho assistito.

Il destino è intervenuto quando ho deciso di laurearmi in Scienze della Comunicazione. Ho dovuto frequentare un corso di comunicazione interpersonale per soddisfare i requisiti di laurea. Lì avevo un professore che era anche un mediatore qualificato. Mi ha fatto conoscere il campo della risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e ne sono rimasto affascinato. Questa area di studio potrebbe aiutare altre famiglie e coppie che potrebbero evitare la fase rancorosa del disaccoppiamento. Ho riflettuto sulla mia situazione. Se i miei genitori avessero trovato un mediatore per gestire il loro divorzio, avrebbe contribuito a ridurre le loro tensioni. Quella persona avrebbe potuto dargli il potere di prendere decisioni migliori per la nostra famiglia nel suo insieme. Era una disciplina in espansione. Potrei quindi continuare a guadagnare anche un Master. La mia speranza nel perseguire l'ADR era, ed è, quella di fornire alle persone gli strumenti per navigare con successo nella tempesta dei problemi interpersonali.

Durante il mio viaggio come professionista della risoluzione dei conflitti, ho ricoperto vari lavori e posizioni di volontariato. Ma il lavoro che mi piace di più è quello di un istruttore per il programma di formazione continua presso un'università locale. Anche se sono ancora un po' terrorizzata dall'idea di parlare di fronte a grandi gruppi di persone per tre ore consecutive, posso sempre superare la paura ricordando a me stessa che le relazioni sono importanti. Tutti potrebbero utilizzare un aggiornamento di manutenzione di tanto in tanto. I partecipanti di solito non sono consapevoli di come gestire i conflitti e sperano in modi in cui possono migliorare la loro vita lavorativa. Perché il più delle volte, nessuno ci ha insegnato come risolvere pacificamente i litigi nel parco giochi. Inoltre, la maggior parte delle persone non persegue una carriera che fornisca un'adeguata formazione ADR. Ma come persona appassionata di cambiare questo, ho avuto la fortuna di incontrare virtualmente lo stimato Dr. Glory.

Gloria sul conflitto

Quando Dax ha iniziato la sua intervista con il Dr. Glory, ho capito immediatamente che non era una persona in cerca di fama e gloria accademica, ma piuttosto uno che sposava le credenze e i valori di cui parla pubblicamente, ma anche quando nessun altro lo guarda. Man mano che l'intervista procedeva, mi sono ritrovato a riempirmi di conferme. Le spiegazioni e i pensieri del Dr. Glory sono direttamente paralleli al contenuto che ho raccolto insieme per i miei seminari. Nel complesso, l'intervista è stata una Master Class su come essere un buon partner, un buon genitore e un buon essere umano. Casi particolari hanno davvero risuonato con l'argomento su cui mi concentro come istruttore.

Ad esempio, per quanto riguarda il conflitto, il Dr. Glory ha parlato di ritardare la persuasione della tua opinione fino a quando ogni parte dell'argomento è soddisfatta che il loro punto di vista è stato articolato bene e pienamente compreso da ogni persona. Allora, e solo allora, puoi provare a persuadere il tuo avversario a unirsi a te dalla tua parte del recinto. E per la maggior parte delle persone, apre gli occhi. Sfortunatamente, la maggior parte di noi non ha mai imparato questa lezione a scuola o in qualsiasi altro ambito educativo prima. Quando stai cercando di esprimere il tuo punto di vista, non è utile urlare più forte o più a lungo. È uno spreco di tempo ed energia.

L'idea di ritardare la persuasione ha un impatto incredibile. Con le sessioni che conduco, i partecipanti arrivano con in mente una persona difficile con cui stanno cercando di fare pace. Oppure stanno cercando di riconciliare una situazione che sta causando loro grandi conflitti. Sono affamati di risposte e soluzioni su come colmare il divario di personalità e la rottura della comunicazione che affrontano ogni giorno con i loro colleghi. E trovo che quando scoprono quanto sia utile questa nozione, la loro fiducia in una risoluzione aumenta. Inoltre, questo strumento non è solo efficace e applicabile sul posto di lavoro, ma è anche una tecnica da utilizzare con amici e persone care.

Il problema del disprezzo

Ha anche chiarito un punto con Dax, e per me, che sono estremamente grato di aver imparato. Fino a quando non ho ascoltato il Dr. Glory quel giorno, ero solito condividere con le persone che il killer numero uno per le relazioni stava permettendo al risentimento di mettere radici. E anche se il risentimento non è qualcosa che dovresti invitare alla festa, il Dr. Glory ha spiegato a Dax che il disprezzo è un ospite molto peggiore. Ha condiviso che il disprezzo comprende una sensazione di superiorità morale sul proprio partner. Il disprezzo non è però solo nelle sue capacità distruttive. Fa parte dei metaforici Four Horsemen of the Apocalypse del Dr. Glory che includono critiche, disprezzo, difesa e ostruzionismo. Prima di scoprire i Quattro Cavalieri, vorrei parlare aneddoticamente di quanto possa essere dannoso il solo risentimento per due persone. Quindi osserverei l'interesse della classe quando la realizzazione si è stabilita nel fatto che questa emozione dannosa è qualcosa con cui tutti abbiamo a che fare. Non è un concetto che la maggior parte delle persone si sofferma spesso a riflettere. Una volta che lo fanno, c'è un elemento di autoriflessione e inventario che si verifica.

pensiero finale

Siamo fortunati a vivere in un'era che offre risposte immediate ad alcune delle più grandi domande della vita. Basta inserire la tua query,'Come migliorare il mio matrimonio?'in un motore di ricerca e hai suggerimenti di libri e articoli di blog in abbondanza. Tuttavia, ci vuole tempo per vagliare ed eliminare le fonti superflue che cercano attenzione. A volte, però, le risposte e il supporto arrivano nei posti più strani. È così che ho trovato il lavoro del Dr. Glory. Sono quei casi che promuovono la curiosità di saperne di più e di condividere ciò che hai scoperto. Ed è esattamente quello che ho fatto. Ho modificato felicemente le mie presentazioni, ma mi sono anche assicurato di dirlo ai miei amici. Li ho costretti a ritagliarsi due ore del loro tempo per ascoltare l'episodio del Dr. Glory perché, come me, saranno persone migliori ad ascoltarlo.