4 principy všímavého naslouchání, které vám pomohou lépe zvládat konflikty


4 principy všímavého naslouchání, které vám pomohou lépe zvládat konflikty

Neshody jsou nevyhnutelnou součástí všech vztahů. Žádní dva lidé nejsou identičtí ve vzorcích myšlení a přesvědčení, bez ohledu na to, jak podobní mohou být. I v těch nejpevnějších vztazích se čas od času objeví protichůdné potřeby a názory. Vyhýbání se konfliktu je proto obtížný boj, takže se místo toho naučte, jak tyto výzvy zvládat efektivněji a soucitněji.


Často si při neshodách můžete myslet: ‚Kdyby tak poslouchali, co doopravdy říkám‘ nebo ‚Přál bych si, aby viděli věci z mého úhlu pohledu.‘ Je pochopitelné, že toužíte po tom, abyste byli slyšeni a pochopeni; ale možná na chvíli otočte tuto čočku: ‚Jak můžeposlouchat pozorněji? Jak můžezačít chápat pohled mého partnera novým způsobem?‘

Nic z toho neznamená, že nemůžete nebo byste neměli chtít, aby vám bylo nasloucháno s péčí a respektem. Podívejme se však na vaši vlastní schopnost pozorného naslouchání. Jak můžete cvičit naslouchání způsoby, které vašemu vztahu pomohou efektivně překonat jakýkoli konflikt nebo výzvu, které čelí? Je pravděpodobné, že když posílíte svou schopnost pozorněji naslouchat druhým, začnete na oplátku dostávat totéž.

Přistupujte se zvědavostí

Pokud se dostanete do konfliktu za předpokladu, že už přesně víte, jak jiný člověk myslí a cítí, uzavřete se před objevováním něčeho nového z pohledu vašeho partnera. Pěstování zvědavosti je o setkání se svým partnerem (nebo kýmkoli) s pocitem otevřenosti a ochoty učit se. Procvičte si to tím, že se budete ptát na další podrobnosti, hledat objasnění tam, kde je to potřeba, a pozorně si všímat všech domněnek nebo úsudků.

Nalaďte se na své vnitřní ticho

Jako Oren J. Sofer píše „Opravdové naslouchání závisí na druhu vnitřního ticha. Vyžaduje to, abychom se vyprázdnili a vytvořili si prostor pro přijetí něčeho nového.“ Naladění na své vnitřní ticho není o popírání vlastních potřeb, pocitů nebo přesvědčení. Spíše jde o odložení vlastních názorů na čas, abyste lépe porozuměli zkušenostem druhého. Pokud mysl běží o závod, zatímco váš partner mluví, můžete se vrátit ke svému vnitřnímu tichu jednoduše tím, že si všimnete svého dechu a poté vrátíte otevřenou pozornost dané osobě.


Poslouchejte, abyste porozuměli spíše než odpovídali

Jaký je váš záměr při poslechu? Posloucháte, abyste pochopili, nebo odpověděli? Není neobvyklé, když někdo mluví, aby formuloval protiargument. Skutečné naslouchání však vyžaduje přítomnost a touhu porozumět. Přesunout se na místo porozumění neznamená tolerovat určité chování nebo souhlasit s určitým přesvědčením; to jednoduše znamená, že jste otevřeni tomu, abyste viděli, odkud přichází další osoba. Je skutečně možné pochopit a potvrdit bez souhlasu.

Pěstujte soustředěnost na srdce

A konečně, jednou z nejdůležitějších praktik pro všímavé naslouchání je kultivace soustředěnosti na srdce. Někdy přistupuje k hádce nebo diskusi s péče a soucit je to obtížné, ale čím více budete cvičit, tím snazší to bude. Když nesouhlasíte s někým, koho milujete, můžete:


  • Udělejte si chvilku pauzu a možná vyzvěte osobu, se kterou jste, aby udělala totéž.
  • Zavřete oči a dlouze a zhluboka se nadechněte.
  • Poté upřete svou pozornost do prostoru srdce a jednoduše tam nechte své vědomí odpočívat po dobu 30-60 sekund.
  • Svou pozorností na srdeční prostor pronikněte do své lásky a péče o člověka. Dokážete se znovu zavázat, že najdete způsob, jak být obě strany vidět, slyšet a držet?

Po této všímavé pauze se vraťte ke konverzaci. Všimněte si, zda se něco posunulo. Více často než ne, tato jednoduchá praxe zaměřená na srdce výrazně posouvá energii diskuse a naplňuje dialog větším klidem, trpělivostí a přítomností.

Při nácviku všímavého naslouchání je důležité si uvědomit, že ne vždy to zvládnete dokonale. Lidské vztahy jsou složité a dynamické, ale čím více procvičujete naladění na přítomnost, otevřenost a péči, tím snazší bude efektivně procházet konflikty. Kromě toho, když budete praktikovat všímavé naslouchání od svého konce, možná zjistíte, že přirozeně a bez námahy vyzýváte ostatní, aby dělali totéž. Když jsou obě strany otevřené naslouchání a porozumění, konflikt ztrácí svůj náboj a místo toho se stává příležitostí k úžasně hlubokému, vzájemně se posilujícímu růstu.