Șase sfaturi pentru cele șase abilități de gestionare a conflictelor

Gestionarea constructivă a conflictelor începe cu dezvoltarea a șase abilități: ameliorarea pornirii, acceptarea influenței, efectuarea de reparații eficiente în timpul conflictului, de-escalarea, calmarea psihologică a sinelui și a partenerului și compromis.

Nimeni nu învață aceste abilități peste noapte. Este nevoie de practică și, uneori, trebuie să construiești pentru a avea o comunicare eficientă în parteneriatul tău. Iată care sunt pașii mici necesari pentru a stăpâni gestionarea conflictelor.

Atenuează începutul conversației tale

Modul în care un partener ridică o problemă în primele trei minute ale conversației este crucial pentru rezolvarea conflictelor relaționale. Dacă majoritatea argumentelor tale încep încet, este mult mai probabil ca relația ta să fie stabilă și fericită.

Plângeți-vă, dar nu învinovățiți

Indiferent cât de „de vină” credeți că este partenerul dvs., abordarea lui cu critici și acuzații nu este productivă. Totul tine de abordare.

În loc să dai vina pe partenerul tău cu „Ai spus că vei curăța curtea azi și este încă o mizerie”, încearcă o plângere simplă: „Hei, mai sunt niște frunze căzute în jgheab și mingi de tenis peste tot. Am convenit că veți grebla și curățați după Buster. Sunt foarte supărat din cauza asta.”

Faceți afirmații care încep cu „eu” în loc de „tu”

Când începi propozițiile cu „eu”, este mai puțin probabil să pari critic, punându-ți imediat partenerul într-o poziție defensivă. În loc să spui „Nu mă asculți”, poți spune „Nu mă simt ca auzit acum”. În loc de „Ești atât de neglijent cu banii”, spune „Cred că ar trebui să încercăm să economisim mai mult”.

Concentrați-vă pe cum vă simțiți, nu pe acuzați-vă partenerul. Amândoi veți simți probabil că vă auziți și vă înțelegeți mai mult.

Descrie ce se întâmplă, dar nu judeca

În loc să-ți acuzi sau să dai vina pe partenerul tău, descrie pur și simplu ceea ce vezi în situație. Deși s-ar putea să fii la capătul frânghiei, să te ții sub control va merita până la urmă. În loc de „Nu te uiți niciodată la copiii noștri”, încearcă să spui „Sunt foarte epuizat. Ați putea ajuta cu copiii?”

Partenerul tău are mai multe șanse să ia în considerare punctul tău de vedere și să ofere rezultatele pe care le speri cu această abordare. Fii clar. Indiferent de cât timp sunteți împreună, nu vă puteți aștepta să vă citească gândurile.

Fii politicos și recunoscător

Doar pentru că ești în conflict cu partenerul tău nu înseamnă că respectul și afecțiunea ta pentru el s-au diminuat. Adăugarea de fraze precum „te rog” și „Apreciez atunci când tu...” poate fi utilă pentru a menține căldura și conexiunea emoțională chiar și în timpul unei conversații dificile.

Nu depozitați lucrurile

Când ești epuizat și copleșit, o problemă duce la alta și te poți trezi brusc să aduci o listă generală de probleme care se simt legate, dar care nu sunt cu adevărat pentru partenerul tău. Soluția este: nu așteptați să aduceți o problemă cu partenerul dvs. Discuțiile dvs. conflictuale vor fi mult mai productive atunci când nu permiteți situației să escaladeze.