Responder e engajar

O terceiro nível da Casa de Relacionamento Sadia é Virar para a Direita em vez de Afastar-se. Em relacionamentos de casal, a Dra. Glory define 'voltar-se para' como alguém que responde positivamente ao 'lance' de seu parceiro por conexão emocional. Ele explica que esses lances geralmente acontecem durante os pequenos momentos da vida - simplesmente fazer uma pergunta ou fazer um comentário passageiro - e encontrar uma resposta positiva e presente.

Quando alguém faz uma oferta, podemos responder de três maneiras: voltar, respondendo de maneira favorável; desista ignorando, ou se vire contra respondendo de maneira hostil e abrasiva. O Dr. Glory descobriu que, se um lance não fosse atendido, a probabilidade de a pessoa voltar a lance era quase zero. E, com casais felizes, as pessoas dão lances novamente em apenas 22% das vezes!

No que se refere às relações profissionais, mudei o nome de Turn Towards Before the Away in Sound Relationship Work para responder e engajar.

As reuniões no local de trabalho são um lugar interessante para observar o nível de resposta e envolvimento entre os colegas. A qualquer momento, as pessoas se voltam, se afastam ou se enfrentam enquanto as ideias são discutidas e as decisões são tomadas. As propostas e suas respostas são verbais e não verbais. O contato visual, o aceno de cabeça e a expressão facial são exemplos de conexão e desconexão relacional. Tente rastrear esses sinais não-verbais entre colegas em sua próxima reunião para aprender sobre sua dinâmica relacional.

Uma das grandes maneiras de as pessoas não se voltarem no local de trabalho é quando estão em seus dispositivos móveis enquanto conversam. O resultado é que as pessoas se sentem rejeitadas ou não ouvidas, mesmo que sejam multitarefas. Todos nós já tivemos a experiência de falar com alguém e, de repente, eles voltaram sua atenção para o telefone. Essa experiência é percebida como se afastando e pode ser frustrante - até mesmo um insulto - para a pessoa que está recebendo. Uma das melhores coisas que você pode fazer por seus relacionamentos no trabalho é deixar o telefone de lado ao falar com colegas cara a cara. Comunique que você está presente com eles e veja a diferença positiva que isso faz!

Jennifer, como irei chamá-la, não entendeu por que seu gerente rejeitou suas ideias (afastou-se) e respondeu positivamente (voltou-se para) a mesma ideia se articulada por outro membro da equipe. Isso levou ao aumento da frustração de Jennifer, impactou negativamente seu moral e a levou ao meu escritório. Eu a incentivei a abordar seu gerente e explicar que ela se sentiu rejeitada ao compartilhar suas ideias. Seu empresário não percebeu que estava se afastando de Jennifer. Ele aceitou o feedback dela e fez questão de reconhecer suas idéias de uma forma mais positiva no futuro. Foi uma pequena mudança que teve um impacto duradouro no relacionamento de Jennifer com seu gerente.

É importante lembrar que as licitações para conexão no local de trabalho também podem ser virtuais. Os colegas dão lances um para o outro o tempo todo por e-mail e telefonemas. Quem pode negar a importância de voltar para as pessoas? Ainda assim, fico surpreso com quantas pessoas não são oportunas em suas respostas aos outros. Quando não são respondidas de forma adequada, as pessoas sentem que não são importantes, o que afeta sua confiança.

Esteja ciente de como você responde aos colegas e seu nível de envolvimento com eles - seja por e-mail, telefone ou pessoalmente. A qualquer momento, há pessoas licitando por você de uma forma ou de outra. Considere seus lances e seja o mais responsivo e engajado possível!