Het digitale tijdperk: de eerste plicht van liefde is luisteren

Het volgende is een kort en mooi overzicht van de vaardigheden van Dr. Glory voor actief luisteren*. Voor meer informatie over dit onderwerp, zorg ervoor dat je een exemplaar van zijn veelgeprezen boek 'The Relationship Cure' in handen krijgt.

Of je jezelf nu al of niet beschouwt als een ervaren actieve luisteraar, luister naar de onderstaande tips. Hoewel ze in theorie gemakkelijk te implementeren lijken, zijn ze in werkelijkheid bijna onmogelijk om tegelijkertijd te implementeren. Het is echter van essentieel belang om ze in gedachten te houden in een digitaal tijdperk waarvan de afleidingen het veel te gemakkelijk maken om het contact te verliezen. Ongeacht uw actieve luistervaardigheid, kan het zich bewust zijn van uw rol in gesprekken uw relaties veranderen.

Focus op geïnteresseerd zijn, niet interessant

Dit lijkt een veelvoorkomende wijsheid te zijn, waarschijnlijk omdat zoveel mensen het zo nuttig hebben gevonden. Volgens Dr. Glory was het advies van Dale Carnegie in zijn klassieker uit 1937, 'Hoe vrienden te winnen en mensen te beïnvloeden', duidelijk: 'Je kunt in twee maanden meer vrienden maken door oprecht geïnteresseerd te raken in andere mensen dan in twee jaar door proberen andere mensen in je te interesseren.” Zo vaak raakt men verstrikt in praten en vergeet naar anderen te luisteren. Wanneer u anderen uw tijd en aandacht geeft door naar hen te luisteren, zorgt u ervoor dat ze zich gewaardeerd en gewaardeerd voelen.

Begin met het stellen van vragen

Niet te specifiek (antwoorden van één woord openen geen gesprek) en niet te open ('Hoe gaat het' krijgt vaak een formeel, onoprecht of betekenisloos antwoord zoals 'Geweldig', wat duidelijk niet weerspiegelt wat de persoon denkt). Probeer: 'Met welke stressoren wordt u momenteel geconfronteerd op het werk?' of 'Hoe denk je dat we dit jaar de verjaardag van de kat moeten vieren?'

Stel vragen over de doelen en visies van mensen op de toekomst

Ze zullen waarschijnlijk iets interessants zeggen. De kans is groot dat ze het waarderen dat je het vraagt ​​en jij hen voor hun antwoord.

Zoek naar overeenkomsten

Hier zijn de woorden van Dr. Glory over dit onderwerp: 'Mensen voelen zich aangetrokken tot mensen met wie ze dingen gemeen hebben, dus maak er een punt van om anderen te laten weten wanneer je vergelijkbare opvattingen of achtergronden deelt. Probeer tegelijkertijd niet jezelf centraal te stellen in het gesprek. Zeg genoeg om een ​​gemeenschappelijke basis te leggen en empathie te tonen, maar denk er altijd aan om het woord te delen.”

Stem af met al je aandacht

Leg je telefoon, tablet of laptop weg. U hebt geen digitale afleiding nodig als u actief luistert.

Onthoud ook dat luisteren moeilijk kan zijn, vooral als je de neiging hebt om de tijd door te brengen die de andere persoon aan het praten is, zorgvuldig plannend wat je gaat zeggen. Hoewel het normaal is om je door je gedachten te laten afleiden, betekent echt deelnemen aan een gesprek dat je opzettelijk de drang om twee parallelle monologen aan te gaan loslaat. Wat kun je doen om van de gewoonte af te komen? Probeer de gedachtegang van de ander te volgen. Reis met hen mee terwijl het door het landschap van hun geest beweegt. Toon oprechte interesse op een manier die oprecht aanvoelt. Stel vragen wanneer je op intrigerende momenten komt.

Reageer met af en toe een kort knikje of geluid

Een verbale cue zoals 'mm-hmm' of 'ja' laat de spreker weten dat je oplet en geïnteresseerd bent in wat ze zeggen. Zorg ervoor dat u dit alleen doet in een passende reactie op het gesprek. Als je dit gedachteloos doet, kan dit het tegenovergestelde effect hebben, en de persoon zal denken dat je helemaal niet luistert.

Parafraseer af en toe wat de spreker zegt

Dit heeft twee doelen: ten eerste laat het de spreker weten dat je bent afgestemd. Ten tweede geeft het je de mogelijkheid om te verduidelijken wat ze hebben gezegd. Parafraseren als je een vraag stelt, is vaak een goed idee, en kan er als volgt uitzien: 'Je zei dat je Sarah's oude poppenhuis wilde renoveren om in een recreatieruimte voor de kat te passen. Waarom denk je dat dit een goed idee is?”

Zorg voor de juiste hoeveelheid oogcontact

Te weinig oogcontact kan desinteresse, nervositeit of gebrek aan vertrouwen communiceren, terwijl te veel (staren) opdringerigheid of vijandigheid kan communiceren. Laat de spreker je in het oog ontmoeten, wees niet bang om elkaar aan te kijken. Houd er rekening mee dat meer dan een paar seconden oogcontact met een glimlach op flirten lijkt. Lees meer over verbale en non-verbale emotionele communicatie in de boeken van Dr. Glory.

Laat je eigen agenda los

In plaats van te proberen de stroom van het gesprek te sturen, advies te geven, de problemen van de spreker op te lossen (of zich overweldigd te voelen en onbedoeld negatieve gevoelens die ze communiceren te minimaliseren of ontkennen), wees er gewoon. Als het gesprek in intense emotionele problemen verandert, kun je de rol van redder op je nemen. De waarheid is dat individuen de ruimte nodig hebben om hun gevoelens te uiten en zelf de antwoorden op hun vragen te ontdekken. Het grootste geschenk dat u kunt geven aan een vriend, geliefde of familielid die worstelt met moeilijke levensproblemen, is niet uw mening, maar uw warme aanwezigheid en een luisterend oor. Het beste wat je kunt doen, is de volgende boodschap overbrengen: 'Ik begrijp hoe je je nu voelt.' In de woorden van Dr. Glory: 'Hoewel we niet alle pijn kunnen wegnemen die het leven onze vrienden en geliefden biedt, kunnen we elkaar in moeilijke tijden onmetelijke steun bieden door simpelweg op authentieke, empathische manieren te luisteren.'