Emocinis intelektas padės jums ir visiems aplinkiniams

Mėgstame ant dalykų suskaičiuoti skaičius. Kaip ir IQ. Arba SAT balai. Arba, jei domitės beisbolu, kaip ir aš, mušate vidurkius ir ERA. Johnas ir Julie Glory, remdamiesi skaitmeniniais duomenimis, sukūrė teorijas ir visą porų terapijos būdą. Fizikai remiasi lygtimis, kad paaiškintų, kaip veikia visata. Akivaizdu, kad mūsų pasaulio kiekybinis įvertinimas yra labai svarbus norint atskleisti gilesnes mūsų patirties paslaptis.

Bet kaip su emocijomis? Kaip jūs juos įvertinate? Yra testų, kuriuos galite atlikti, pvz., Mayer-Salovey-Caruso emocinio intelekto testas, kad gautumėte balą, kitaip nei IQ testas (kuris turi savo ginčus ). Yra emocinis intelektas vertinimai ir darbo vietai. Bet ar tai tikrai mūsų geriausias būdas suprasti mūsų, kaip žmonių, emocinius gebėjimus?

Kai kurie argumentai remdamasis keletu tyrimų ir apklausų teigia, kad emocinis intelektas, kurį apibrėžia Johnas D. Mayeris , Naujojo Hampšyro universiteto psichologijos profesorius, kaip „gebėjimą tiksliai suvokti savo ir kitų emocijas; suprasti signalus, kuriuos emocijos siunčia apie santykius; ir valdyti savo bei kitų emocijas“ – tai didesnis sėkmės pranašas nei IQ. Danielis Golemanas, psichologas ir mokslo žurnalistas, kuris pranešė apie„The New York Times“., taip pat teigia apie tai sėkmės darbo vietoje .

Kodėl taip? Kodėl mūsų gebėjimas kontroliuoti ir reikšti savo emocijas, taip pat palaikyti santykius su empatija yra ženklas, kad mums labiau pasiseks?

Ar aukšto lygio emocinis intelektas yra susijęs su tuo, kaip mums seksis mūsų santykiai?

Kodėl emocinis intelektas toks svarbus?

Emocinis intelektas padeda mums suvokti ir valdyti savo emocijas, jas suprasti, valdyti ir panaudoti tam, kad tinkamai reaguotume į bet kurią situaciją. Iš esmės tai yra emocinė savikontrolė ir kitų atidumas. Tai gali reikšti, kad jei turite aukštesnį emocinio intelekto laipsnį, galėsite geriau suvaldyti savo nuotaiką, jei susidursite su varginančia ar pykstančia situacija.

Emocinis intelektas taip pat didina mūsų empatijos gebėjimą – gebėjimą įsivaizduoti save kito situacijoje ir pabandyti jausti, ką jis jaučia. Empatija yra nepaprastai svarbi visuose santykiuose, nes ji sukuria emocinį ryšį, dėl kurio stengiamės būti malonesni ir naudingesni vieni kitiems. Tai reiškia, kad kai tau skauda, ​​man skauda.

Nors empatija yra tik viena emocinio intelekto dalis, ji gali padėti mums būti mažiau susirūpinusiems savo gerove ir labiau rūpintis abipuse gerove. Tai leidžia mums suprasti, ką kiti jaučia ir suvokia, kaip mūsų emocijos privers juos jaustis ir kaip visų dalyvaujančių žmonių emocijos paveiks ir nulems bet kurios konkrečios situacijos baigtį.

Svarbiausia – emocinis intelektas galima išmokti , nesvarbu, ar jums 5 metai, ar 65 metai. Nors manoma, kad asmenybės bruožai yra daugiau ar mažiau nuoseklūs visą gyvenimą, emocinį intelektą visada galima įgyti ir patobulinti.

Emocinis intelektas: kasdienis anekdotas

Praėjusį savaitgalį aš įstrigo Logano oro uoste Bostone su trimis valandomis atidėtu skrydžiu. Kad ir kaip norėjau kuo greičiau sugrįžti į Sietlą – buvau išsekęs, nusivylęs ir keikiausi, – žinojau, kad vartų prižiūrėtojas nekontroliuoja situacijos. Tai buvo saugumo problema, o tai gerai, nes norėčiau būti saugiame lėktuve.

Tačiau kai kurie kiti žmonės prie vartų reikalavo atsakymų, o neišgirdę atsakymų, kuriuos norėjo išgirsti, paklausė palydovo vardo, kad galėtų pateikti skundą. Jiems reikėjo ką nors kaltinti. Jiems reikėjo atpirkimo ožio, nors delsė dėl jų pačių saugumo. Pasigirdo pakelti balsai ir reikalavimai. Vienas iš reikalavimų buvo sūrio mėsainis, kurį aviakompanijos darbuotojas pareigingai atsiėmė iš salės.

Teisingai. Suaugęs vyras vos nešaukė: „Aš išprotėjau! Duok man sūrio mėsainį! kaip vaikas, pykčio priepuolis prekybos centre. Ir net po to, kai buvo pamaitintas, jam, regis, nerūpėjo, kad palydovas šiuo metu tarnavo kaip įtūžusių keliautojų bokso maišas. Jis pirmasis pasiskundė, kiti greitai pasekė pavyzdžiu.

Žiūrėjau į tą palydovę, kuri buvo aiškiai išsekusi ir daro viską, kad toliau šypsotųsi, ir jaučiau jai empatiją, nes kai laukiau stalų ir viskas klostėsi ne taip, kaip aš negaliu valdyti, aš taip pat tarnavau kaip tas besišypsantis bokso maišas pavalgusiems valgytojams.

Tai nebūtinai yra santykių anekdotas, bet pagalvokite apie tai taip – ​​net ir tuose nedideliuose bendravimuose su žmonėmis, kurių daugiau niekada nebepamatysime, mes patiriame kažką kartu ir pasikliaujame vienas kitu, kad visa tai išgyventume. Aš pasitikiu oro linijų darbuotojais, kad įsitikintų, jog lėktuvas yra saugus prieš mes skrendame ore, net jei tai užtrunka, ir jie pasikliauja manimi, kad suprasčiau tai ir eisiu su srautu.

Man tai atrodo kaip santykiai, net jei jie laikini.

Ir aš, kaip buvęs padavėjas, tvirtai tikiu, kad jei tikrai norite sužinoti, kas yra ir kaip jie elgiasi su žmonėmis, pažiūrėkite, kaip jie elgiasi su aptarnaujančiu personalu arba, šiuo atveju, oro linijų personalu. Mano vertinimu, aukštesnis emocinio intelekto laipsnis tikriausiai paskatins mus būti malonesnius ir supratingesnius tiems, kurie galiausiai bando mums padėti.

Bet kaip panaudoti emocinį intelektą?

Patikėk manimi, nėra taip, kad nebuvau nusiminęs. Sėdėti prie oro uosto vartų tris valandas, kai nėra informacijos apie išvykimo laiką, nėra maloni patirtis. Mano penkių valandų pertrauka virto aštuonių valandų pertrauka. Turėjau visas priežastis būti akivaizdžiai piktas, bet kodėl? Niekas iš to nebuvo asmeniškas. Tiesą sakant, atidėtas skrydis yra bene beasmeniškiausias „menkumas“, kokį tik galima patirti. Tai neturėjo nieko bendra su manimi ir viskas susiję su įsitikinimu, kad visi esame saugūs.

Taip pat žinojau, kad pykčio išleidimas niekam nieko gero neduos. Kodėl turėčiau šaukti ant oro linijų darbuotojo dėl to, ko jie negali kontroliuoti? Žinau, kad nenorėčiau, kad ant manęs šauktų. Nenorėčiau būti kažkieno bokso maišas. Ir tikrai nenorėčiau pirkti sūrio mėsainio žmogui, kuris įmuša mane.

Prie vartų daugiau buvo siekiama konstruktyviai panaudoti savo emocijas, sulaikyti jas ir nepriimti dalykų asmeniškai. Konstruktyviai panaudoti savo pyktį reiškė jį atpažinti, suprasti, priimti ir suvokti, kad, tiesą sakant, turiu jį paleisti. Ir kai tai padariau, man buvo šiek tiek lengviau suprasti, kad, nepaisant mano pykčio ir nusivylimo, jie tuo metu nebuvo naudingi ar naudingi jausmai.

Tai mažas emocinio intelekto anekdotas, ir aš negalėjau nepažvelgti į tą situaciją su smalsumu, kokias emocijas žaidžia. Ne aš vienintelis išlaikiau ramybę, bet galėjimas matyti, kaip suaugusieji, susidūrę su nusivylimu ir delsimu, reaguos, leido man suprasti, kaip geriausiai panaudoti savo emocijas konstruktyviai. Atrodė, kad tiems, kurie išlaikė ramybę, skrydis buvo malonesnis ir jie nenorėjo grįžti namo, taip pat neigiamai nepaveikė aplinkinių.

O tas vyrukas, kuris pareikalavo sūrio mėsainio? Jis sukėlė sceną ir prie vartų, ir lėktuve. Jis turėjo ką nors ištraukti iš savo krepšio, kol mes važiavome riedėjimu, o stiuardesės, žinodamos, kaip jis elgiasi su kolegomis, buvo labai laimingos galėdamos lojo ant jo, kad atsisėstų, kai atidėdavo pakilimą visiems kitiems. Nors jis skundėsi, kad vėluoja, galiausiai padarė mus dar vėliau. Jis nežinojo, kaip emocijos valdo jo veiksmus, kurie paveikė kitus, tačiau stiuardesės, kuriomis visada žaviuosi dėl jų įkyrumo, puikiai suvokė situaciją ir tvarkė situaciją. Tai darydami jie taip pat demonstravo emocinį intelektą.

Emocijos turi naudos. Jie skatina mus siekti savo tikslų, pareikšti savo poreikius, susidoroti su savo baimėmis, suprasti, kas mes esame, ir suprasti kitus žmones. Tai yra emocinio intelekto dalis – emocinio kraštovaizdžio jūsų viduje ir aplink jus supratimas ir gebėjimas efektyviai naršyti tą kraštovaizdį.

Tai ne visada veikia. Mes visi susidursime su intensyvaus pykčio, liūdesio ar baimės akimirkomis, kurios gali jaustis nepakeliamos ir nekontroliuojamos. Tada kitų aplinkinių emocinis intelektas tampa naudingas. Tai leidžia mums suprasti vieni kitus ir konstruktyviai padėti vieni kitiems, kad visi gautume naudos. Ir tai leidžia mums atsigauti nuo sunkių jausmų ir toliau judėti į priekį.