Vyvíjejte mapy pro kolegy

Stejně jako Love Maps v Sound Relationship House Dr. Glory, Collague Maps v Sound Relationship Workplace odkazují na množství „kognitivního prostoru“, který člověk přiděluje pro porozumění svým spolupracovníkům. V podstatě jsou to „mapy“ světů jejich kolegů, které zahrnují mnoho aspektů, včetně práce, koníčků a rodiny. Tyto mapy pomáhají budovat důvěru a v průběhu času se mění, proto je důležité je pravidelně aktualizovat.

Když vytváříte mapy pro kolegy se spolupracovníky, rozvíjíte hlubší porozumění tomu, kdo jsou. Dozvíte se jejich profesní dovednosti, silné stránky, pracovní stresy a úspěchy, stejně jako aspekty jejich osobního života, jako je oblíbený koníček, významní lidé v jejich životě (děti, manžel, přítel/přítelkyně) a místo, kde žijí. Při tomto zkoumání musíme pamatovat na důležitost vhodných hranic. I v těch nejužších vztazích mají lidé různé úrovně pohodlí, pokud jde o zveřejňování osobních údajů.

Klíčem ke sdílení osobních informací na pracovišti je odhalit aspekty vašeho života, které lidem poskytují obrázek o tom, kdo jste, aniž byste byli příliš osobní. Pamatuji si, jak jsem trénoval seniorního advokáta v právnické firmě, kterému budu říkat „Joe“. Joe se chystal udělat Partnera. Zpětná vazba, kterou Senior partneři dostali, však byla taková, že ačkoli Joe neustále odváděl velmi kvalitní práci, která byla včas odvedena, nikdo o něm nic nevěděl. Lidé za jeho zády vtipkovali, že je „agent CIA“. Jeho vrstevníci a podřízení mu nedůvěřovali – ne proto, že by udělal něco negativního – ale proto, že nedokázal sdělit nic o tom, kým je.

Joe si osvojil poselství, že osobní život a pracovní život by měly být zcela odděleny. Pracoval velmi tvrdě, aby do kanceláře nevnesl žádný aspekt svého osobního života. Přestože měl dobré úmysly, neúmyslně vytvářel tajnůstkářský charakter. To vedlo k tomu, že mu jeho kolegové plně nedůvěřovali, a ovlivnilo to morálku kolem něj.

Joe a já jsme společně vytvářeli zprávy, které byly profesionální a zároveň odhalovaly aspekty jeho osobního života, jako jsou aktivity, které dělal se svými dětmi o víkendu, typy restaurací, které rád navštěvoval, a dokonce i jeho umělecké koníčky. Nejprve musel dobrovolně poskytnout informace o sobě, protože se nikdo neodvážil zeptat. Teprve poté, co se prosadil jako otevřenější, se jeho spolupracovníci začali cítit dobře, že s ním mohou takové rozhovory zahájit. Joe se také začal ptát svých kolegů na sebe – něco, co předtím nedělal, i když byl na ně zvědavý. Díky vývoji Colleague Maps s ostatními si Joe začal budovat důvěru u svých vrstevníků a díky tomu se stal partnerem.

Kdy si tedy v rušném pracovním prostředí můžete najít čas na vývoj map pro kolegy? Skvělá příležitost je na začátku setkání, kdy lidé čekají na zahájení formální diskuse. Během této doby se kolegové dělí o to, co dělali o víkendu, a mluví mimo jiné o nejnovější sportovní události. Aniž by si to uvědomovali, poznávají jeden druhého o svých vnějších zájmech, radostech, očekáváních a rodinných podmínkách. Mnoho lidí to považuje za „ztracený čas“. Každý důvtipný manažer však ví, že toto tlachání ve skutečnosti slouží k tomu, aby se lidé navzájem poznali a vybudovali si důvěru.

Kolega Mapy se mění tak, jak se mění životní okolnosti. Pamatování si toho, co s vámi váš kolega minulý měsíc sdílel, a sledování těchto informací s nimi pomáhá dále budovat důvěru. Máte-li potíže se zapamatováním osobních údajů, můžete zvážit písemné sledování toho, co vaši kolegové sdílejí, abyste si zapamatovali, až je příště uvidíte. Politici tento trik používají neustále. Oběd s kolegou je také dobrý čas na stavbu těchto map! Hodnotu osobní interakce tváří v tvář nelze podceňovat.

Doporučuji vytvořit dvě děti Map pro kolegy: jedno pro osobní život vašeho kolegy a druhé pro jejich profesní život. Zde je několik příkladů otázek týkajících se mapy kolegy:

Osobní život:

1. Jak se dostanete do práce?
2. Jaký byl tvůj víkend?
3. Chtěl jsem se tě zeptat na…? (Návazná otázka na něco, co s vámi sdíleli, když jste se naposledy připojili)
4. Co je nového ve vašem životě, co vás těší?
5. Co si myslíte o…?

Profesionální život:

1. jak projekt pokračuje?
2. Všiml jsem si, že jste minulý týden nebyli na schůzce. Jak se máte?
3. Co vás na naší práci nejvíce baví? Nejméně si užít?
4. Jak jste se dostal k naší práci?
5. Čemu se chceš profesně věnovat za 3 roky?

Všimněte si, že tyto otázky jsou otevřené, což znamená, že na ně nelze odpovědět „ano“ nebo „ne“. Otevřené otázky začínají slovy „jak“ nebo „co“ a vyžadují delší odpověď. Klíčem k vytváření Map pro kolegy není jen kladení otázek, ale zapamatování si odpovědí! To pomáhá kolegům cítit se navzájem důležití. Pro pořádek, vytváření Map pro kolegy kladením otázek o politice a náboženství je riskantní a nedoporučuji to.

Na mnohem vyšší úrovni je rozvoj vztahů v práci nezbytný pro vytvoření silné profesní sítě. A všichni víme, že sítě řídí kariéru. Vyvíjejte mapy pro kolegy nejen v rámci svého oddělení, ale i mimo něj!