情绪指导第 1 步：同理心

想象一下马克和他七岁的儿子克雷顿。在迪士尼乐园排队等候骑行数小时后，在所有可能的炎热日子中感觉最热的时候穿着卡其裤大汗淋漓，他们终于到达了队伍的最前面。克赖顿抬头看着马克，惊恐地拉着他的袖子，眼睛睁得大大的，就像碟子一样，说出了马克想听到的最后一句话：“爸爸，我很害怕。”

想象另一个例子：露丝和她五岁的女儿加比。某天深夜下班回家，露丝被 Gabby 拦住，Gabby 要求来一场饥饿的饥饿河马游戏。筋疲力尽，但无法抗拒她可爱的孩子，露丝心软了。五分钟后，她忘记输给女儿，被突然的抽泣声吓了一跳。加比被压垮了。

最后，考虑一下琳达和她十岁的儿子汤米的情况。从五年级到动物园郊游回家，他异常安静。被他妈妈的问题打动了，“怎么样？你和你的朋友玩得开心吗？全部告诉我！”汤米扭动着身体，笨拙地抱怨说，当班上的一个恶霸称他为婴儿时，他正在躲避爬行动物室。

所有这些例子有什么共同点？它们是孩子对父母支持的渴望的普遍的、非常熟悉的、日常的表达。它们是对同情和理解的呼喊。当孩子向父母展示弱点时，他们希望父母成为他们的盟友。正如上面的例子所示，在这些情绪激动的时刻，父母可能很难做出回应。常见的社会误解以及基本的人类心理在这里起作用：父母常常害怕失去对自己的控制或让孩子失去对负面情绪的控制，很容易陷入使用分心技巧来安抚情绪的陷阱。心烦意乱的孩子。 “来，亲爱的，别哭了，我们回家的路上去买冰淇淋！”听起来有点熟？

不幸的是，这些技术只是“问题”的临时“解决方案”。研究表明，情感意识不必伴随着将心脏放在袖子上的感觉。它不必涉及撕裂你的灵魂并将你所有的弱点暴露给其他人。有证据表明，无法向父母寻求真正理解和支持的儿童会感到更多的在这些时刻脆弱和失控。拥有非情感指导父母的孩子在“假装的家”中长大。

让我们回到我们的场景。在 Mark 和 Creighton 的案例中，爸爸因儿子透露他对迪士尼乐园之旅的第二个想法而感到压力重重、脾气暴躁、脾气暴躁，以及各种沮丧。如果你没有花很多时间和孩子在一起，想想那句古老的格言——孩子的妈妈给他穿上一层又一层的暖和的衣服，在他准备好去外面玩雪的那一刻，他奇迹般地发现了使用浴室的突然而强烈的愿望。尽管众所周知的轶事中的孩子有生理需求，但克赖顿的情感需求同样重要。如果他的父亲称他为婴儿或因为烦恼而嘲笑他的恐惧，克赖顿将学到的教训是他的情绪是不合理的，不应该向任何人展示，从根本上是不可取的和有问题的。现在想象一下他的父亲俯身说：“是的，孩子，我以前也害怕一些游乐设施！这个真的很大很吓人吧？你还想和我一起继续，还是想尝试更小的？”克赖顿对他父亲的信任将得到肯定。他会在表达恐惧时感到安全，并且会更深入地了解自己的感受，并意识到他可以处理这些感受。

现在以 Ruth 和 Gabby 的案例为例：Ruth 工作精疲力竭，陷入了女儿对游戏的渴望，当 Gabby 输球时，她以泪水告终。作为情感教练，露丝会怎么做？她不会试图用饼干或第二天去公园旅行的承诺来安抚加比。她会坐在女儿旁边，问她感觉如何。她会试着理解 Gabby 为何如此沮丧，耐心地倾听女儿的反应，并帮助她克服情绪状态。她可能会问：“怎么了，宝贝？你因为输了比赛而难过吗？输球很糟糕，我知道。我讨厌输。也许明天我们可以练习，你可以打败我！这总是有帮助的！”像克赖顿一样，加比会觉得她的母亲知道她的情绪，这些情绪是真实的、重要的，值得同情和同情，所有人都拥有这些情绪。她将更进一步获得宝贵的技能，即了解自己和他人。

看完这两个例子，琳达应该用什么方法来处理她儿子汤米在动物园被欺负的经历应该是比较清楚的。已经被同学羞辱和尴尬的汤米担心他的妈妈也会误会他，导致他更远不适。如果她使用情绪指导，她可以扭转整个体验。她只需要想到第一步，同理心。当她把自己放在汤米的位置上时，她可能会想起小时候被欺负的感觉，回想起她感到被某人攻击或放下的时候。那一刻她最可能想要的是理解和支持——简而言之，被告知她不是外星生命形式，她“没事”的安慰。通过想象汤米的感受，她会看到把他叫出来不为自己辩护的危险，相反，她意识到她能给他最好的就是她的同情和同情。

为人父母是一项艰苦的工作。在与孩子的对话中使用情绪指导和同理心，看看它在困难时刻产生的差异。