Tumugon at Makipag-ugnayan

Ang ikatlong antas ng Sound Relationship House ay Turn Towards Instead of Away. Sa mga relasyon ng mag-asawa, tinukoy ni Dr. Glory ang 'lumingon' bilang isang taong positibong tumutugon sa 'bid' ng kanilang partner para sa emosyonal na koneksyon. Ipinaliwanag niya na ang mga bid na ito ay kadalasang nangyayari sa mga maliliit na sandali sa buhay – simpleng pagtatanong o paggawa ng isang dumaan na komento – at natutugunan ng isang tugon na positibo at kasalukuyan.

Kapag may nag-bid, may tatlong paraan na maaari tayong tumugon: lumingon sa pamamagitan ng pagtugon sa isang paborableng paraan; tumalikod sa pamamagitan ng pagwawalang-bahala, o pagtalikod sa pamamagitan ng pagtugon sa isang pagalit, nakasasakit na paraan. Nalaman ni Dr. Glory na kung ang isang bid ay hindi natugunan, ang posibilidad na ang tao ay muling mag-bid ay halos zero. At, sa masasayang mag-asawa, ang mga tao ay muling nagbi-bid lamang ng 22% ng oras!

Dahil nalalapat ito sa mga propesyonal na relasyon, pinalitan ko ang pangalang Turn Towards Instead of Away in the Sound Relationship Workplace to Respond and Engage.

Ang mga pagpupulong sa lugar ng trabaho ay isang kawili-wiling lugar upang obserbahan ang antas ng pagtugon at pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasamahan. Sa anumang naibigay na sandali, ang mga tao ay lumilingon, lumalayo, o laban sa isa't isa habang ang mga ideya ay tinatalakay at ginagawa ang mga desisyon. Ang mga bid at ang kanilang mga tugon ay parehong pasalita at hindi pasalita. Ang pakikipag-ugnay sa mata, pagtango ng ulo, at ekspresyon ng mukha ay lahat ng mga halimbawa ng relasyong koneksyon at pagkakadiskonekta. Subukang subaybayan ang mga non-verbal na signal na ito sa pagitan ng mga kasamahan sa iyong susunod na pagpupulong upang malaman ang tungkol sa kanilang relational dynamics.

Ang isang malaking paraan para hindi lumingon ang mga tao sa isa't isa sa lugar ng trabaho ay kapag sila ay nasa kanilang mobile device habang nakikipag-usap. Ang resulta ay ang pakiramdam ng mga tao ay na-dismiss o hindi naririnig, kahit na ang tao ay multitasking. Naranasan nating lahat na makipag-usap sa isang tao at bigla nilang nabaling ang atensyon sa kanilang telepono. Ang karanasang ito ay pinaghihinalaang bilang pagtalikod at maaaring nakakabigo - kahit na nakakainsulto - sa taong tinatanggap. Isa sa pinakamagagandang bagay na maaari mong gawin para sa iyong mga relasyon sa trabaho ay ang ilayo ang iyong telepono kapag nakikipag-usap sa mga kasamahan nang harapan. Ipaalam na ikaw ay naroroon sa kanila at makita ang positibong pagkakaiba na dulot nito!

Si Jennifer, sa tawag ko sa kanya, ay hindi naintindihan kung bakit ibinasura ng kanyang manager ang kanyang mga ideya (tumalikod) at pagkatapos ay tumugon nang positibo (lumingon) sa parehong ideya kung ipinapahayag ng isa pang miyembro ng team. Nagdulot ito ng mas matinding pagkadismaya ni Jennifer, negatibong naapektuhan ang kanyang moral, at dinala siya sa aking opisina. Hinikayat ko siyang lapitan ang kanyang manager at ipaliwanag na nakaramdam siya ng pagkadismiss kapag nagbabahagi ng kanyang mga ideya. Hindi namalayan ng manager niya na tinatalikuran na niya si Jennifer. Tinanggap niya ang kanyang feedback at gumawa ng isang punto upang kilalanin ang kanyang mga ideya sa mas positibong paraan sa hinaharap. Ito ay isang maliit na pagbabago na gumawa ng pangmatagalang epekto sa relasyon ni Jennifer sa kanyang manager.

Mahalagang tandaan na ang mga bid para sa koneksyon sa lugar ng trabaho ay maaari ding maging virtual. Ang mga kasamahan ay nagbi-bid para sa isa't isa sa lahat ng oras sa pamamagitan ng email at mga tawag sa telepono. Sino ang makakaila sa kahalagahan ng pagbabalik sa mga tao? Gayunpaman, ipinagtataka ko kung gaano karaming mga tao ang hindi napapanahon sa kanilang mga tugon sa iba. Kapag hindi tumugon nang maayos, nadarama ng mga tao na hindi sila mahalaga, na nakakaapekto sa kanilang pagtitiwala.

Maging maingat sa kung paano ka tumugon sa mga kasamahan at ang iyong antas ng pakikipag-ugnayan sa kanila – sa pamamagitan man ng email, telepono, o nang personal. Sa anumang partikular na sandali, may mga taong nagbi-bid para sa iyo sa isang paraan o iba pa. Isaalang-alang ang kanilang mga bid at maging kasing tumutugon at nakatuon hangga't maaari!