Reageren en meedoen

Het derde niveau van het Sound Relationship House is Draai naar in plaats van weg. In relaties tussen koppels definieert Dr. Glory 'zich toekeren naar' als iemand die positief reageert op het 'bod' van hun partner voor emotionele verbinding. Hij legt uit dat deze biedingen meestal plaatsvinden tijdens de kleine momenten in het leven - gewoon een vraag stellen of een voorbijgaande opmerking maken - en een reactie krijgen die positief en aanwezig is.

Als iemand een bod uitbrengt, kunnen we op drie manieren reageren: wenden door gunstig te reageren; zich afwenden door te negeren, of zich afkeren door op een vijandige, schurende manier te reageren. Dr. Glory ontdekte dat als aan een bod niet werd voldaan, de kans dat de persoon opnieuw zou bieden bijna nul was. En bij gelukkige stellen bieden mensen slechts 22% van de tijd opnieuw!

Zoals het van toepassing is op professionele relaties, heb ik de naam Turn Towards in plaats van Away in de Sound Relationship Workplace hernoemd om te reageren en betrokken te zijn.

Werkvergaderingen zijn een interessante plek om het niveau van reactievermogen en betrokkenheid tussen collega's te observeren. Op elk willekeurig moment keren mensen zich naar, weg of tegen elkaar terwijl ideeën worden besproken en beslissingen worden genomen. Biedingen en hun reacties zijn zowel verbaal als non-verbaal. Oogcontact, hoofdknikken en gezichtsuitdrukking zijn allemaal voorbeelden van relationele verbinding en ontkoppeling. Probeer deze non-verbale signalen tussen collega's tijdens uw volgende vergadering te volgen om meer te weten te komen over hun relationele dynamiek.

Een belangrijke manier waarop mensen zich op de werkplek niet naar elkaar toe wenden, is wanneer ze op hun mobiele apparaat zitten terwijl ze in gesprek zijn. Het resultaat is dat mensen zich afgewezen of ongehoord voelen, zelfs als de persoon aan het multitasken is. We hebben allemaal wel eens de ervaring gehad met iemand te praten en plotseling richten ze hun aandacht op hun telefoon. Deze ervaring wordt gezien als afkeren en kan frustrerend zijn - zelfs beledigend - voor de persoon aan de ontvangende kant. Een van de beste dingen die u kunt doen voor uw relaties op het werk, is uw telefoon weg te leggen wanneer u face-to-face met collega's spreekt. Communiceer met hen dat je aanwezig bent en zie het positieve verschil dat het maakt!

Jennifer, zoals ik haar zal noemen, begreep niet waarom haar manager haar ideeën afwees (zich afwendde) en vervolgens positief reageerde (zich wendde tot) hetzelfde idee als dit werd verwoord door een ander lid van het team. Dit leidde tot meer frustratie bij Jennifer, had een negatieve invloed op haar moreel en bracht haar in mijn kantoor. Ik moedigde haar aan om haar manager te benaderen en uit te leggen dat ze zich afgewezen voelde toen ze haar ideeën deelde. Haar manager realiseerde zich niet dat hij zich van Jennifer afkeerde. Hij accepteerde haar feedback en maakte een punt om haar ideeën in de toekomst op een positievere manier te erkennen. Het was een kleine verandering die een blijvende impact had op Jennifers relatie met haar manager.

Het is belangrijk om te onthouden dat biedingen voor verbinding op de werkplek ook virtueel kunnen zijn. Collega's bieden voortdurend op elkaar via e-mail en telefoontjes. Wie kan ontkennen hoe belangrijk het is om terug te keren naar mensen? Toch verbaast het me hoeveel mensen niet op tijd reageren op anderen. Als er niet op de juiste manier op wordt gereageerd, hebben mensen het gevoel dat ze niet belangrijk zijn, wat hun vertrouwen schaadt.

Houd rekening met hoe u op collega's reageert en hoe betrokken u bij hen bent - of dit nu via e-mail, telefoon of persoonlijk is. Op elk willekeurig moment zijn er mensen die op de een of andere manier op je bieden. Overweeg hun biedingen en wees zo responsief en betrokken mogelijk!