خلق ثقافة مشتركة

وهكذا ، أيها القراء الأعزاء ، وصلنا إلى أعلى مستوى في مكان عمل العلاقات السليمة: إنشاء ثقافة مشتركة.

يشير د. جلوري إلى هذا المستوى على أنه خلق معنى مشترك في بيت العلاقات السليمة. عندما يؤسس الزوجان طقوس الاتصال ويسعى بنشاط إلى فهم أعمق لأدوار وأهداف ورموز كل منهما ، ينتقلان من 'أنا' إلى 'نحن' في علاقتهما. يقول د. جلوري أن 'كل زواج هو تجربة متعددة الثقافات' لأن كل فرد يأتي من نظام عائلي فريد. وفق وليام دوهرتي فيالأسرة المقصودة: طقوس بسيطة لتقوية الروابط الأسرية، يؤسس الشركاء ثقافة جديدة عندما يجتمعون ، وكلما كانت الثقافة مقصودة ، أصبحت الروابط الأسرية أقوى.

على غرار الأسرة ، تقوم المنظمات بتطوير ثقافات تميزها عن بعضها البعض. على سبيل المثال ، بعض ثقافات العمل عبارة عن أنظمة مفتوحة حيث يتسم الناس بالدفء والود. يمكن رؤية هذا ماديًا من خلال سياسة 'الباب المفتوح' في مكان العمل. في مثل هذه الثقافات ، يشعر الموظفون الجدد بالراحة خلال فترة قصيرة من العمل. ثقافات العمل الأخرى هي أنظمة مغلقة يكون فيها الموظفون بعيدون و 'جميع الأعمال'.

جون كولمان يوضح أن المتغيرات الملحوظة المرتبطة بالثقافة تشمل رؤية / غرض المنظمة ، والقيم ، والممارسات ، والأفراد ، والمساحة المادية. بعض الثقافات موجهة نحو العملية ('كيف') بينما يهتم البعض الآخر بتحقيق الأهداف / النتائج ('ماذا'). هناك تلك الثقافات التي تركز على موظفيها بينما يركز الآخرون على نتائج الوظيفة. في المنظمات التي تركز على موظفيها ، يتم النظر في القضايا الشخصية ورفاهية الفرد مهمة. وفق غيرتي هولفستيد ، يمكن أيضًا أن تتميز الثقافات التنظيمية بوجود 'ضوابط فضفاضة' مقابل 'ضوابط صارمة' على متغيرات مثل الميزانيات وأوقات الاجتماعات. ما هي ثقافتك التنظيمية مثل؟

يتم ملاحظة الثقافة وتعلمها من البيئة الاجتماعية للفرد. في مكان العمل ، تؤثر الثقافة على الأداء ، سواء تم قياسه بالإنتاجية أو رضا العملاء أو سعر السهم. لقد درس علماء النفس التنظيمي وعلماء الاجتماع مثل Holfstede ثقافة العمل بافتراض أن 'التميز' في شركة ما يتم احتواؤه في الطرق الشائعة التي تعلم بها أعضاؤها التفكير والشعور والتصرف - وهو موضوع 'ناعم' له عواقب نهائية .

في ثقافات العمل التي تزدهر ، يسترشد الموظفون بالقيم التنظيمية ويفهمون ما هو متوقع منهم. إن تحديد وبناء غرض مشترك - وهو مكون رئيسي للثقافة - يصبح بمثابة الصمغ الذي يربط أعضاء المنظمة معًا. كما ذكرت من قبل مراجعة أعمال هارفارد ، الغرض المشترك في مكان العمل متعدد الأبعاد وعملي وديناميكي ، ويؤثر بشكل إيجابي على الجهد الفردي.

هناك علاقة متبادلة بين الثقافة التنظيمية وأفرادها. في الواقع ، يمكن للثقافة التنظيمية أن تتغير بناءً على العوامل الداخلية والخارجية. يمكن أن يكون التوظيف من أجل الملاءمة الثقافية لا يقل أهمية عن التوظيف للمهارات التقنية لأن شخصية شخص ما يمكن أن تعزز قيم المنظمة أو تخرج عن مسارها. اظهرت الأبحاث أن المتقدمين المناسبين ثقافيًا سيقبلون رواتب أقل بنسبة 7٪ ، وأن الأقسام ذات التوافق الثقافي لديها معدل دوران أقل بنسبة 30٪. يبقى الناس عندما يحبون ثقافة عملهم ، لذا فإن جلب 'حاملي الثقافة' المناسبين يعزز الثقافة الحالية للمؤسسة.

كيف تساهم في ثقافة مؤسستك؟ يتعلق هذا السؤال بكامل مكان عمل العلاقة السليمة. الأمر متروك لك لأخذ الدروس التي يدرسها الدكتور جلوري في Sound Relationship House ودمجها في حياتك العملية اليومية ، مما يجعل مكان عملك مكانًا يتم فيه تقدير العلاقات والاعتراف بتأثيرها على المحصلة النهائية. خذ الوقت الكافي لتطوير خرائط الزملاء ، وتقديم ملاحظات إيجابية ، والاستجابة والمشاركة ، وفهم أن الإدراك يصبح حقيقة ، وإدارة الصراع ، وتسهيل التقدم الوظيفي لخلق ثقافة مشتركة. من خلال القيام بذلك ، سوف يزدهر مكان عملك وكذلك أنت فيه.