Era digitală: prima datorie a iubirii este să asculți

Următoarea este o scurtă și dulce prezentare generală a abilităților Dr. Glory pentru Ascultarea activă*. Pentru mai multe despre acest subiect, asigurați-vă că puneți mâna pe o copie a cărții sale foarte apreciate, „The Relationship Cure”.

Indiferent dacă vă considerați deja un ascultător activ calificat sau nu, acordați sfaturile de mai jos. Deși par ușor de implementat în teorie, în realitate sunt aproape imposibil de implementat simultan. Cu toate acestea, a depune eforturi pentru a le ține cont este de o importanță egală într-o Eră Digitală ale cărei distrageri fac mult prea ușor să pierzi contactul. Indiferent de abilitățile tale de ascultare activă, a fi conștient de rolul tău în conversații îți poate schimba relațiile.

Concentrează-te pe a fi interesat, nu interesant

Aceasta pare a fi o înțelepciune comună, probabil pentru că atât de mulți oameni l-au găsit atât de util. Potrivit dr. Glory, sfatul lui Dale Carnegie din clasicul său din 1937, „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii” a fost relevant: „Poți să-ți faci mai mulți prieteni în două luni, devenind cu adevărat interesat de alți oameni decât poți în doi ani. încercând să-i convingi pe alții să se intereseze de tine.” Atat de des te lasi sa vorbesti si uiti sa-i asculti pe ceilalti. Când le acordați altora timpul și atenția dumneavoastră ascultându-i, îi faceți să se simtă apreciați și apreciați.

Începe prin a pune întrebări

Nu prea specific (răspunsurile dintr-un singur cuvânt nu deschid o conversație) și nici prea deschise („Cum merge?” primește adesea un răspuns formulatic, nesincer sau lipsit de sens, cum ar fi „Great”, care în mod clar nu reflectă ceea ce crede persoana). Încercați: „Cu ce ​​factori de stres vă confruntați în prezent la locul de muncă?” sau „Cum crezi că ar trebui să sărbătorim ziua de naștere a pisicii anul acesta?”

Pune întrebări despre obiectivele și viziunile oamenilor despre viitor

Probabil vor spune ceva interesant. Este probabil că ei te vor aprecia că ai întrebat și tu îi vei aprecia pentru răspunsul lor.

Căutați puncte comune

Iată cuvintele dr. Glory cu privire la acest subiect: „Oamenii sunt atrași de cei cu care au lucruri în comun, așa că faceți-vă un punct să anunțați pe alții atunci când împărtășiți opinii sau medii similare. În același timp, nu încercați să vă transformați în centrul conversației. Spune suficient pentru a stabili un teren comun și a empatiza, dar amintiți-vă întotdeauna să împărțiți cuvântul.”

Acordați-vă cu toată atenția

Pune-ți telefonul, tableta sau laptopul deoparte. Nu aveți nevoie de distrageri digitale atunci când vă implicați într-o ascultare activă.

De asemenea, amintiți-vă că ascultarea poate fi dificilă, mai ales dacă aveți tendința de a petrece timpul pe care celălalt vorbește, planificând cu atenție următorul lucru pe care îl veți spune. Deși este firesc să-ți lași gândurile să te distragă, a participa cu adevărat la o conversație înseamnă a renunța în mod intenționat la dorința de a te angaja în două monologuri paralele. Ce poți face pentru a scăpa de obicei? Încercați să urmați șirul de gândire al celuilalt. Călătorește cu ei în timp ce se mișcă prin peisajul minții lor. Arată interes sincer într-un mod care să se simtă autentic. Pune întrebări când ajungi la momente interesante.

Răspundeți ocazional cu un sunet scurt din cap

Un indiciu verbal, cum ar fi „mm-hmm” sau „da” îi permite vorbitorului să știe că acordați atenție și că sunteți interesat de ceea ce spune. Aveți grijă să faceți acest lucru doar într-un răspuns adecvat la conversație. Făcând asta fără minte poate avea efectul direct opus, iar persoana va crede că nu asculți deloc.

Din când în când, parafrazați ceea ce spune vorbitorul

Acest lucru servește la două scopuri: în primul rând, îi permite vorbitorului să știe că sunteți conectat. În al doilea rând, vă oferă posibilitatea de a clarifica ceea ce a spus. Parafrazarea atunci când pui o întrebare este adesea o idee bună și poate arăta astfel: „Ai spus că te gândești să renovezi vechea casă de păpuși a lui Sarah pentru a o încăpea într-o cameră de recreere pentru pisică. De ce crezi că aceasta este o idee bună?”

Menține cantitatea potrivită de contact vizual

Prea puțin contact vizual poate comunica dezinteres, nervozitate sau lipsă de încredere, în timp ce prea mult (privire) poate comunica intruziv sau ostilitate. Permiteți vorbitorului să vă întâlnească privirea, nu vă fie teamă să vă priviți unul la altul. Rețineți că păstrarea contactului vizual mai mult de câteva secunde cu un zâmbet arată ca un flirt. Aflați mai multe despre comunicarea emoțională verbală și nonverbală în cărțile Dr. Glory.

Eliberați-vă propria agendă

În loc să încerci să direcționezi fluxul conversației, să dai sfaturi, să încerci să rezolvi problemele vorbitorului (sau să te simți copleșit și să minimizezi sau să negi involuntar sentimentele negative pe care le comunică), doar fii acolo. Dacă conversația se transformă în probleme emoționale intense, poți sări în rolul de salvator. Adevărul este că indivizii au nevoie de spațiu pentru a-și exprima sentimentele și pentru a descoperi singuri răspunsurile la întrebările lor. Cel mai mare cadou pe care îl poți oferi unui prieten sau iubit sau membru al familiei care se luptă cu probleme dificile de viață nu este opinia ta, ci prezența ta caldă și o ureche care ascultă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să transmiteți următorul mesaj: „Înțeleg cum te simți acum”. În cuvintele Dr. Glory, „Deși nu putem elimina toată durerea pe care viața o prezintă prietenilor și celor dragi noștri, ne putem oferi un sprijin nemăsurat în momentele dificile, pur și simplu ascultând în moduri autentice și empatice.”