Opracuj mapy współpracowników

Podobnie jak mapy miłości w Sound Relationship House Dr. Glory's, Colleague Maps w Sound Relationship Workplace odnoszą się do ilości „pokoju poznawczego”, jaki osoba przeznacza na zrozumienie swoich współpracowników. Zasadniczo są to „mapy” światów swoich kolegów, które obejmują wiele aspektów, w tym pracę, hobby i rodzinę. Mapy te pomagają budować zaufanie i zmieniają się w czasie, dlatego ważne jest, aby je regularnie aktualizować.

Kiedy tworzysz mapy współpracowników ze współpracownikami, lepiej rozumiesz, kim są. Poznasz ich umiejętności zawodowe, mocne strony, stres związany z pracą i osiągnięcia, a także aspekty ich życia osobistego, takie jak ulubione hobby, ważne osoby w ich życiu (dzieci, współmałżonek, chłopak/dziewczyna) i miejsce ich zamieszkania. W tej eksploracji musimy pamiętać o znaczeniu odpowiednich granic. Nawet w najbliższych związkach ludzie mają różny poziom komfortu, jeśli chodzi o ujawnianie danych osobowych.

Kluczem do dzielenia się danymi osobowymi w miejscu pracy jest ujawnianie aspektów swojego życia, które dają ludziom obraz tego, kim jesteś, nie będąc zbyt osobistym. Pamiętam coaching Senior Associate w firmie prawniczej, którego będę nazywać „Joe”. Joe miał zostać Partnerem. Jednak opinie, które otrzymali starsi partnerzy, były takie, że chociaż Joe konsekwentnie odwracał bardzo wysokiej jakości prace, które były wykonywane na czas, nikt nic o nim nie wiedział. Ludzie żartowali za jego plecami, że jest „agentem CIA”. Jego rówieśnicy i podwładni nie ufali mu – nie dlatego, że zrobił coś negatywnego – ale dlatego, że nie powiedział nic o tym, kim jest.

Joe przyswoił sobie przesłanie, że życie osobiste i zawodowe powinny być całkowicie oddzielone. Bardzo ciężko pracował, aby nie wnosić do biura żadnego aspektu swojego życia osobistego. Chociaż miał dobre intencje, nieumyślnie tworzył uosobienie tajemnicy. Spowodowało to, że jego koledzy nie ufali mu w pełni i wpłynęło na morale wokół niego.

Joe i ja pracowaliśmy razem, aby tworzyć wiadomości, które zarówno wydawały się profesjonalne, jak i ujawniały aspekty jego życia osobistego, takie jak zajęcia, które robił ze swoimi dziećmi w weekendy, rodzaje restauracji, które lubił odwiedzać, a nawet jego artystyczne hobby. Musiał początkowo dobrowolnie podać informacje o sobie, ponieważ nikt nie odważył się zapytać. Dopiero po tym, jak stał się bardziej otwarty, jego współpracownicy zaczęli czuć się komfortowo, inicjując z nim takie rozmowy. Joe zaczął też wypytywać swoich kolegów o siebie – coś, czego wcześniej nie robił, chociaż był ich ciekaw. Opracowując mapy współpracowników z innymi, Joe zaczął budować zaufanie wśród swoich rówieśników, dzięki czemu stał się Partnerem.

Tak więc w zajętym środowisku pracy, kiedy możesz znaleźć czas na opracowanie map współpracowników? Świetna okazja jest na początku spotkań, kiedy ludzie czekają na rozpoczęcie formalnej dyskusji. W tym czasie koledzy dzielą się tym, co zrobili w weekend i opowiadają m.in. o najnowszym wydarzeniu sportowym. Nawet nie zdając sobie z tego sprawy, uczą się nawzajem o swoich zewnętrznych zainteresowaniach, radościach, przewidywaniach i okolicznościach rodzinnych. Wiele osób uważa to za „stracony czas”. Jednak każdy bystry menedżer wie, że ta gadanina służy w rzeczywistości ludziom poznającym się i budującym zaufanie.

Mapy kolegów zmieniają się wraz ze zmianą okoliczności życiowych. Pamiętanie o tym, co udostępnił Ci Twój kolega w zeszłym miesiącu, i obserwowanie z nim tych informacji pomaga dalej budować zaufanie. Jeśli masz trudności z zapamiętaniem danych osobowych, możesz rozważyć zapisanie tego, co udostępniają Twoi koledzy, aby polepszyć pamięć następnym razem, gdy ich zobaczysz. Politycy cały czas stosują tę sztuczkę. Obiad z kolegą to także dobry czas na zbudowanie tych map! Nie można nie doceniać wartości osobistej interakcji twarzą w twarz.

Polecam stworzenie dwójki dzieci korzystających z map współpracowników: jednego dla życia osobistego kolegi, a drugiego dla jego życia zawodowego. Oto kilka przykładów pytań dotyczących mapy współpracowników:

Życie osobiste:

1. Jak dojeżdżasz do pracy?
2. Jak spędziłeś weekend?
3. Miałem cię zapytać o…? (Odpowiedz na pytanie dotyczące czegoś, co udostępnili Ci podczas ostatniego połączenia)
4. Czym jest coś nowego w Twoim życiu, co Cię ekscytuje?
5. Co sądzisz o …?

Profesjonalne życie:

1. Jak idzie projekt?
2. Zauważyłem, że nie było Cię na spotkaniu w zeszłym tygodniu. Jak się masz?
3. Co najbardziej lubisz w naszej pracy? Najmniej lubisz?
4. Jak trafiłeś do naszej branży?
5. Co chcesz robić zawodowo za 3 lata?

Zauważ, że te pytania są otwarte, co oznacza, że ​​nie można na nie odpowiedzieć „tak” lub „nie”. Pytania otwarte zaczynają się od „jak” lub „co” i wymagają dłuższej odpowiedzi. Kluczem do tworzenia map współpracowników jest nie tylko zadawanie pytań, ale także zapamiętywanie odpowiedzi! Dzięki temu współpracownicy czują się dla siebie ważni. Dla przypomnienia, budowanie Colleague Maps poprzez zadawanie pytań o politykę i religię jest ryzykowne i nie polecam tego.

Na znacznie wyższym poziomie rozwijanie relacji w pracy jest niezbędne do stworzenia silnej sieci zawodowej. A wszyscy wiemy, że sieci napędzają kariery. Twórz mapy współpracowników nie tylko w swoim dziale, ale także poza nim!