Nieporozumienia są nieuniknionym elementem wszystkich relacji. Żadne dwie osoby nie są identyczne pod względem wzorców myślenia i przekonań, niezależnie od tego, jak bardzo są do siebie podobni. Nawet w najsilniejszych związkach od czasu do czasu pojawiają się sprzeczne potrzeby i opinie. Unikanie konfliktów jest zatem ciężką walką, więc zamiast tego naucz się radzić sobie z tymi wyzwaniami w bardziej efektywny i współczujący sposób.
Często podczas sporów możesz pomyśleć: „Gdyby tylko słuchali tego, co naprawdę mówię” lub „Chciałbym, żeby widzieli rzeczy z mojego punktu widzenia”. Zrozumiałe jest, że pragniesz być wysłuchanym i zrozumianym; jednak może odwróć na chwilę tę soczewkę: „Jak można?”isłuchać uważniej? Jak możnaizacząć rozumieć punkt widzenia mojego partnera w nowy sposób?”
Nic z tego nie oznacza, że nie możesz lub nie powinieneś prosić o wysłuchanie z uwagą i szacunkiem. Zastanówmy się jednak nad własną zdolnością do uważnego słuchania. Jak możesz ćwiczyć słuchanie w sposób, który pomoże Twojemu związkowi skutecznie przejść przez każdy konflikt lub wyzwanie, przed którym stoi? Są szanse, że kiedy wzmocnisz swoją zdolność do bardziej uważnego słuchania innych, zaczniesz otrzymywać to samo w zamian.
Jeśli wchodzisz w konflikt, zakładając, że już dokładnie wiesz, jak myśli i czuje inna osoba, zamykasz się na odkrycie czegoś nowego o perspektywie partnera. Kultywowanie ciekawości polega na spotkaniu partnera (lub kogokolwiek) z poczuciem otwartości i chęcią uczenia się. Przećwicz to, prosząc o więcej szczegółów, szukając wyjaśnień w razie potrzeby i uważnie odnotowując wszelkie przyjęte założenia lub osądy.
Jako Oren J. Sofer pisze „Prawdziwe słuchanie zależy od pewnego rodzaju wewnętrznej ciszy. Wymaga opróżnienia się i zrobienia miejsca na otrzymanie czegoś nowego”. Dostrajanie się do wewnętrznej ciszy nie polega na zaprzeczaniu własnym potrzebom, uczuciom lub przekonaniom. Chodzi raczej o odłożenie na jakiś czas własnych poglądów, aby lepiej zrozumieć doświadczenie innej osoby. Jeśli umysł pędzi, gdy twój partner mówi, możesz wrócić do swojej wewnętrznej ciszy, po prostu zauważając swój oddech, a następnie zwracając otwartą uwagę na tę osobę.
Jakie masz zamiary podczas słuchania? Czy słuchasz, aby zrozumieć, czy odpowiedzieć? Nierzadko zdarza się, że ktoś przemawia w celu sformułowania kontrargumentu. Jednak prawdziwe słuchanie wymaga obecności i pragnienia zrozumienia. Przejście do miejsca zrozumienia nie oznacza przyzwolenia na określone zachowanie lub zgadzanie się z pewnym przekonaniem; oznacza to po prostu, że jesteś otwarty na zobaczenie, skąd pochodzi inna osoba. Rzeczywiście można zrozumieć i zweryfikować bez zgody.
Wreszcie, jedną z najważniejszych praktyk uważnego słuchania jest kultywowanie skupienia na sercu. Czasami podchodząc do kłótni lub dyskusji z troska i współczucie jest trudne, ale im więcej ćwiczysz, tym łatwiejsze staje się to. Jeśli nie zgadzasz się z kimś, kogo kochasz, możesz:
Po tej uważnej przerwie wróć do rozmowy. Zwróć uwagę, czy coś się zmieniło. Najczęściej ta prosta, skoncentrowana na sercu praktyka znacznie zmienia energię dyskusji, nasycając dialog zwiększonym spokojem, cierpliwością i obecnością.
Ćwicząc uważne słuchanie, ważne jest, aby pamiętać, że nie zawsze poradzisz sobie z nim doskonale. Relacje międzyludzkie są złożone i dynamiczne, ale im więcej ćwiczysz dostrajanie się do obecności, otwartości i troski, tym łatwiej jest skutecznie radzić sobie z konfliktami. Co więcej, ćwicząc uważne słuchanie od samego końca, może się okazać, że naturalnie i bez wysiłku zapraszasz innych do tego samego. Kiedy obie strony są otwarte na słuchanie i zrozumienie, konflikt traci swój ładunek, zamiast tego staje się okazją do cudownie głębokiego, wzajemnie wzmacniającego się wzrostu.