Kollégatérképek fejlesztése

A Dr. Glory’s Sound Relationship House-ban található Szerelmi térképekhez hasonlóan a Kollégatérképek a Sound Relationship Workplace-ben arra a „kognitív helyiségre” utalnak, amelyet egy személy a munkatársai megértésére fordít. Lényegében kollégáik világának „térképei”, amelyek sok szempontot tartalmaznak, beleértve a munkát, a hobbit és a családot. Ezek a térképek segítenek a bizalomépítésben, és idővel változnak, ezért fontos, hogy rendszeresen frissítsük őket.

Amikor munkatársaival együtt készíti a Kollégatérképeket, jobban megérti, kik is ők. Megismerheti szakmai készségeiket, erősségeiket, munkahelyi stresszeiket és eredményeiket, valamint személyes életük olyan aspektusait, mint a kedvenc hobbi, az életük jelentős emberei (gyerekek, házastárs, barát/barátnő), és hol élnek. Ebben a feltárásban emlékeznünk kell a megfelelő határok fontosságára. Még a legszorosabb kapcsolatban is az emberek különböző szintű kényelmet nyújtanak a személyes adatok nyilvánosságra hozatalakor.

A személyes adatok munkahelyi megosztásának kulcsa, hogy felfedje életének olyan aspektusait, amelyek révén az emberek képet kaphatnak arról, hogy kik is vagytok anélkül, hogy túlságosan személyesek lennének. Emlékszem, hogy egy ügyvédi iroda vezető munkatársát tanítottam, akit „Joe-nak” fogok hívni. Joe partner akart lenni. A Senior Partners azonban azt a visszajelzést kapta, hogy bár Joe folyamatosan nagyon jó minőségű munkát végzett időben, senki sem tudott róla semmit. Az emberek a háta mögött viccelődtek, hogy „CIA-ügynök”. Társai és beosztottjai nem bíztak benne – nem azért, mert bármi negatívat tett volna –, hanem azért, mert semmit sem tudott megosztani arról, hogy ki is ő.

Joe belsővé tette azt az üzenetet, hogy a magánéletet és a munkát teljesen el kell különíteni egymástól. Nagyon keményen dolgozott azért, hogy személyes életének egyetlen aspektusát se hozza be az irodába. Noha jó szándékú volt, akaratlanul is titokzatos személyiséget hozott létre. Ez azt eredményezte, hogy kollégái nem bíztak benne teljesen, és befolyásolta a körülötte lévő morált.

Joe és én együtt dolgoztunk, hogy olyan üzeneteket alkossunk, amelyek professzionálisnak tűntek, és felfedték személyes életének aspektusait, például a hétvégi tevékenységeket, amelyeket gyermekeivel végzett, milyen éttermeket szeretett meglátogatni, és még művészi hobbijait is. Kezdetben önként kellett információkat közölnie magáról, mivel senki sem merte megkérdezni. Csak azután, hogy nyitottabbá vált, a munkatársai kezdték el kényelmesen ilyen beszélgetéseket kezdeményezni vele. Joe is elkezdte kérdezni a kollégáit magukról – amit korábban nem tett, pedig kíváncsi volt rájuk. Azáltal, hogy másokkal együtt fejlesztette a Kollégatérképeket, Joe bizalmat épített ki társaival, és ennek eredményeként partnerré vált.

Tehát egy forgalmas munkakörnyezetben mikor tud időt szakítani a Kollégatérképek fejlesztésére? Nagyszerű lehetőség a találkozók elején, amikor az emberek a hivatalos megbeszélés kezdetére várnak. Ezalatt a kollégák megosztják egymással, mit csináltak a hétvégén, és beszélnek többek között a legújabb sporteseményről. Anélkül, hogy észrevennék, megismerik egymás külső érdeklődését, örömeit, várakozásait és családi körülményeit. Sokan ezt „elpazarolt időnek” tekintik. Azonban minden hozzáértő menedzser tudja, hogy ez a fecsegés valójában azt szolgálja, hogy az emberek megismerjék egymást a bizalom kialakítása érdekében.

A kollégák térképei az életkörülmények változásával változnak. Ha emlékszik arra, hogy kollégája mit osztott meg Önnel a múlt hónapban, és követi őket ezen információkkal kapcsolatban, az tovább építi a bizalmat. Ha nehezen emlékezik meg a személyes adatokról, érdemes megfontolni, hogy írásban nyomon követhesse, mit osztanak meg kollégái, hogy a következő alkalommal megmozgassa a memóriáját. A politikusok mindig ezt a trükköt használják. Egy kollégával ebédelni is jó alkalom a térképek elkészítésére! A személyes, szemtől szembeni interakció értékét nem lehet alábecsülni.

Azt javaslom, hogy hozzon létre két gyereket a Kollégatérképen: egyet a kollégája magánéletére, egyet pedig a szakmai életére. Íme néhány példa a Kollégatérkép kérdéseire:

Magánélet:

1. Hogyan jutsz el dolgozni?
2. Milyen volt a hétvégéd?
3. Azt akartam kérdezni, hogy… (Kövesse kérdését valamire, amit a legutóbbi csatlakozáskor megosztottak Önnel)
4. Milyen újdonság van az életedben, amitől izgatott vagy?
5. Mit gondolsz a…?

Szakmai élet:

1. hogy halad a projekt?
2. Észrevettem, hogy nem voltál a múlt heti találkozón. Hogy vagy?
3. Mit szeret a legjobban a munkánkban? Legkevésbé élvezni?
4. Hogyan kerültél a mi munkánkba?
5. Mivel szeretnél szakmailag foglalkozni 3 év múlva?

Figyeljük meg, hogy ezek a kérdések nyílt végűek, vagyis nem lehet „igen” vagy „nem” választ adni rájuk. A nyílt végű kérdések „hogyan” vagy „mit” kezdődnek, és hosszabb választ igényelnek. A Kollégatérképek elkészítésének kulcsa nem csak a kérdések feltevése, hanem a válaszok emlékezése is! Ez segít abban, hogy a kollégák fontosnak érezzék magukat egymás számára. Emlékeztetni kell arra, hogy a Kollégatérképek politikával és vallással kapcsolatos kérdések feltevésével való összeállítása kockázatos, és nem javaslom.

Sokkal magasabb szinten a munkahelyi kapcsolatok fejlesztése elengedhetetlen egy erős szakmai hálózat kialakításához. És mindannyian tudjuk, hogy a hálózatok előmozdítják a karriert. A Kollégatérképek fejlesztése nem csak az osztályán belül, hanem azon kívül is!