Έξι συμβουλές για τις έξι δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων

Η εποικοδομητική διαχείριση συγκρούσεων ξεκινά με την ανάπτυξη έξι δεξιοτήτων: Μαλακώστε την εκκίνηση, Αποδεχτείτε την επιρροή, Κάντε αποτελεσματικές επιδιορθώσεις κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης, αποκλιμάκωση, ψυχολογική κατευναστική του εαυτού και του συντρόφου και συμβιβασμός.

Κανείς δεν μαθαίνει αυτές τις δεξιότητες από τη μια μέρα στην άλλη. Χρειάζεται εξάσκηση και μερικές φορές χρειάζεται να χτιστείτε για να έχετε αποτελεσματική επικοινωνία στη συνεργασία σας. Ακολουθούν τα μικρά βήματα που χρειάζονται για να κατακτήσετε τη διαχείριση συγκρούσεων.

Απαλύνετε την έναρξη της συνομιλίας σας

Ο τρόπος με τον οποίο ένας σύντροφος θέτει ένα ζήτημα στα πρώτα τρία λεπτά της συνομιλίας είναι ζωτικής σημασίας για την επίλυση των συγκρούσεων στις σχέσεις. Εάν οι περισσότερες από τις διαφωνίες σας ξεκινούν ήπια, η σχέση σας είναι πολύ πιο πιθανό να είναι σταθερή και ευτυχισμένη.

Διαμαρτύρεστε αλλά μην κατηγορείτε

Ανεξάρτητα από το πόσο «φταίει» πιστεύετε ότι φταίει ο σύντροφός σας, το να τον προσεγγίζετε με επικρίσεις και κατηγορίες δεν είναι παραγωγικό. Όλα είναι θέμα προσέγγισης.

Αντί να κατηγορήσετε τον σύντροφό σας με το «Είπατε ότι θα καθαρίσετε την αυλή σήμερα και είναι ακόμα χάος», δοκιμάστε ένα απλό παράπονο: «Ε, υπάρχουν ακόμα μερικά πεσμένα φύλλα στο λούκι και μπάλες του τένις παντού. Συμφωνήσαμε ότι θα γκανάζατε και θα καθαρίζατε μετά το Buster. Είμαι πραγματικά στενοχωρημένος για αυτό.'

Κάντε δηλώσεις που ξεκινούν με «εγώ» αντί για «εσείς»

Όταν ξεκινάτε προτάσεις με «εγώ», είναι λιγότερο πιθανό να φαίνεστε επικριτικοί, βάζοντας αμέσως τον σύντροφό σας σε αμυντική θέση. Αντί να πείτε «Δεν με ακούτε», μπορείτε να πείτε, «Δεν νιώθω ότι με ακούω αυτή τη στιγμή». Αντί για «Είσαι τόσο απρόσεκτος με τα χρήματα», πείτε, «Νομίζω ότι πρέπει να προσπαθήσουμε να εξοικονομήσουμε περισσότερα».

Εστιάστε στο πώς νιώθετε, όχι στο να κατηγορήσετε τον σύντροφό σας. Και οι δύο πιθανότατα θα νιώσετε ότι ακούτε και καταλαβαίνετε ο ένας τον άλλον περισσότερο.

Περιγράψτε τι συμβαίνει, αλλά μην κρίνετε

Αντί να κατηγορείτε ή να κατηγορείτε τον σύντροφό σας, απλώς περιγράψτε τι βλέπετε στην κατάσταση. Αν και μπορεί να είστε στο τέλος του σχοινιού σας, το να κρατάτε τον εαυτό σας υπό έλεγχο θα αξίζει τον κόπο στο τέλος. Αντί για «Ποτέ δεν παρακολουθείς τα παιδιά μας», δοκιμάστε να πείτε «Είμαι πραγματικά εξαντλημένος. Θα μπορούσατε να βοηθήσετε με τα παιδιά;»

Ο σύντροφός σας είναι πιο πιθανό να εξετάσει την άποψή σας και να δώσει τα αποτελέσματα που ελπίζετε με αυτήν την προσέγγιση. Γίνε ξεκάθαρος. Ανεξάρτητα από το πόσο καιρό είστε μαζί, δεν μπορείτε να περιμένετε να διαβάσουν το μυαλό σας.

Να είστε ευγενικοί και εκτιμητές

Το ότι είστε σε σύγκρουση με τον σύντροφό σας δεν σημαίνει ότι μειώθηκε ο σεβασμός και η στοργή σας για εκείνον. Η προσθήκη φράσεων όπως «παρακαλώ» και «Το εκτιμώ όταν…» μπορεί να είναι χρήσιμη για τη διατήρηση της ζεστασιάς και της συναισθηματικής σύνδεσης ακόμη και κατά τη διάρκεια μιας δύσκολης συνομιλίας.

Μην αποθηκεύετε πράγματα

Όταν είστε εξαντλημένοι και καταπονημένοι, το ένα ζήτημα οδηγεί σε ένα άλλο και ξαφνικά μπορείτε να βρείτε τον εαυτό σας να φέρνει μια λίστα με θέματα που αισθάνεστε ότι σχετίζονται, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι με τον σύντροφό σας. Η λύση είναι: μην περιμένετε να θίξετε ένα θέμα με τον σύντροφό σας. Οι συζητήσεις σύγκρουσής σας θα είναι πολύ πιο παραγωγικές όταν δεν επιτρέψετε στην κατάσταση να κλιμακωθεί.