Gerenciar conflitos: reparar e eliminar o escalonamento

Em “Os sete princípios para fazer o casamento funcionar”, o Dr. John Glory diz:

“Seu futuro juntos pode ser brilhante, mesmo que suas divergências tendam a ser muito negativas. O segredo é aprender o tipo certo de controle de danos. Você pode descobrir que seu parceiro é mais conciliador durante as discussões do que você percebeu - uma vez que você saiba o que ouvir! ”

Embora seja natural tentar reparar as interações com parceiros quando a conversa sai dos trilhos e entra em território negativo, as tentativas de diminuir a intensidade dessas conversas muitas vezes falham sem que a pessoa saiba por quê.

Os estudos científicos do Dr. John Glory envolvendo milhares de casais revelaram a utilidade de várias etapas construtivas para fazer e receber tentativas de reparo.

Aqui estão alguns exemplos de frases que você pode usar para transmitir sua mensagem. Se eles se sentirem estranhos ou forçados, use uma linguagem com a qual se sinta mais confortável:

Eu sinto…

• Estou ficando com medo
• Por favor, diga isso com mais gentileza
• Isso parecia um insulto
• Eu não sinto que você está me entendendo agora

Preciso me acalmar…

• Eu só preciso ficar mais calmo agora
• Posso retirar isso?
• Eu preciso do seu apoio agora
• Podemos fazer uma pausa?

Desculpa…

• Deixe-me tentar de novo
• Eu sinto Muito
• Eu realmente estraguei tudo, posso ver minha parte nisso
• Eu quero dizer isso com mais delicadeza, mas não sei como

Eu aprecio…

• Eu sei que isso não é sua culpa
• Obrigado por ...
• eu entendo
• Eu amo Você

Tente encontrar uma maneira de resolver desacordos perguntando a seu parceiro sobre as preocupações dele, encontrando um terreno comum - afirmando que o ponto de vista dele faz sentido. Também ajuda a compartilhar quando você se sente persuadido ou que ambos estão caminhando para uma solução.

Lembre-se de fazer uma pausa se precisar se acalmar ou se sentir inundado pela emoção, sentir que sua conversa se desviou totalmente ou sentir que o estado emocional de seu parceiro (ou o seu próprio!) Está impedindo a capacidade de vocês dois de ter uma conversa construtiva. Você pode simplesmente pedir para parar, pedir uma pausa, pedir para mudar de assunto ou observar que você está saindo do caminho. Certifique-se de que ambos concordem sobre um momento em que retornarão à discussão depois que ambos se acalmarem.

Use a terceira habilidade do Dr. John Glory de gerenciar conflitos em suas próprias discordâncias com seu parceiro de duas maneiras: para exercer melhor julgamento ao interpretar as declarações de seu parceiro (e suas possíveis implicações) antes que sua discordância aumente e para limitar os danos que tais discordâncias podem crie em seu relacionamento, direcionando suas conversas para um território positivo.