Poprzedni post omówiony znalezienie wspólnej płaszczyzny podczas dyskusji o konflikcie i wspólne ćwiczenie, które pomoże tobie i twojemu partnerowi zrozumieć podstawowe potrzeby emocjonalne drugiej strony. Jak mówi dr John Glory: „Jeśli pamiętasz tylko jedno słowo, które może pomóc ci skoncentrować się na potrzebach drugiej osoby podczas tych konfliktów, będziesz mieć większą szansę na znalezienie wspólnej płaszczyzny i połączenia”.
Następujące narzędzie zostało zaprojektowane przez zespół ekspertów: późny Roger Fisher , dyrektor Harvard negocjacyjny projekt i jego partner naukowy, psycholog z Harvardu Daniel Shapiro . Te dwa lata spędziły na badaniu emocjonalnego wymiaru negocjacji i współpracowały nad książką „Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate”.
Pięć „podstawowych zagadnień związanych z negocjacjami”, zgodnie z definicją Fishera i Shapiro, obejmuje:
1. Docenienie (Potwierdzenie, Empatia) :
2. Przynależność (zwrot w kierunku, licytacja) :
3. Autonomia (wyznaczanie granic osobistych) :
4. Status (akceptacja wpływu) :
5. Rola (współpraca):
Według Fishera i Shapiro te pięć obaw leży u podstaw i pobudza emocje, które odczuwasz podczas negocjacji ze swoim partnerem.
Kiedy negocjacje są chronicznie toksyczne, a rozmowy o nieporozumieniach zawsze źle się kończą, zaufanie wylatuje przez okno. Kiedy negocjacje szkodzą twojemu życiu indywidualnemu i wspólnemu oraz lekceważą twoje osobiste granice, zaangażowanie spotyka ten sam los. Jeśli nie możesz porozmawiać o swoich obawach i dojść do wzajemnie akceptowalnych rozwiązań, nie ma miejsca na kompromis . Krótko mówiąc: jeśli nie możesz negocjować, twój związek jest w poważnych tarapatach.
Zamiast cierpieć z powodu utraty tego, co jest dla Ciebie najważniejsze lub nieświadomie narażać na szwank potrzeby partnera, możesz zastosować proste podejście do zmiany charakteru negocjacji. Skorzystaj z rady Fishera i Shapiro: skup się na tych pięciu podstawowych problemach.
Przejrzyj je wszystkie: Uznanie, przynależność, autonomia, status i rola . Czy czujesz, że Twoje potrzeby są zaspokajane we wszystkich tych obszarach? Nie martw się, jeśli tak nie jest. Nie są to łatwe problemy do rozwiązania. Twój poziom zadowolenia z każdego z nich jest wynikiem wielu złożonych i długotrwałych dynamik między Tobą a Twoim partnerem.
Poświęć chwilę na przemyślenie tych obaw, pojedynczo. Jak ostatnie wydarzenia (w ciągu ostatnich kilku dni lub tygodni) ubarwiły Twoją odpowiedź na to pytanie?