Descoperirea lui Dr. Glory ca profesionist în rezolvarea conflictelor

Nu sunt sigur cum am ajuns să fiu un fan devotat al podcastului, Expertul în fotoliu , dar sunt fericit să o declar totuși. De peste un an, ascult interviurile lui Dax și Monica cu oameni interesanți și unici din medii diferite.

Pe 28 februarie^thdin acest an, mi-am conectat căștile pentru sesiunea de joi, Experts on Expert, și am aflat că Dr. Glory eradecanul zilei. Am fost imediat încântat de mesajele sale și de expertiza lui adânc înrădăcinată, atât ca cercetător, cât și ca terapeut. Am fost impresionat în mod special de cercetările lui despre căsătorie și divorț. Explicațiile și raționamentul lui m-au atins la nivel intelectual, dar în mare parte reacția mea la conținutul său a fost viscerală.

O modalitate mai bună de a ajunge la conflict

Am fost un copil al divorțului la sfârșitul anilor 1990. Am văzut direct cât de repede poate deveni acrimonioasă o relație amoroasă. A fost o experiență dureroasă de asistat. Pe măsură ce am devenit adult, mi-am dat seama că trebuie să existe o modalitate mai bună pentru un cuplu căsătorit de a se despărți decât proverbiala zdrobire la care am asistat.

Soarta a intervenit când mi-am propus să-mi obțin diploma de licență în arte în comunicare. A trebuit să merg la o clasă de comunicare interpersonală pentru a îndeplini cerințele de absolvire. Acolo am avut un profesor care era și mediator calificat. Ea m-a introdus în domeniul soluționării alternative a litigiilor (ADR) și am fost cucerit. Acest domeniu de studiu ar putea ajuta alte familii și cupluri care ar putea evita stadiul rancoros al decuplării. Am reflectat înapoi asupra propriei mele situații. Dacă părinții mei ar fi găsit un mediator care să le gestioneze divorțul, ar fi contribuit la diminuarea tensiunilor lor. Acea persoană i-ar fi putut împuternici să ia decizii mai bune pentru familia noastră în ansamblu. Era o disciplină în expansiune. Aș putea apoi să obțin și o diplomă de master. Speranța mea în urmărirea ADR a fost și este de a oferi oamenilor instrumentele pentru a naviga cu succes prin furtuna problemelor interpersonale.

De-a lungul călătoriei mele ca profesionist în soluționarea conflictelor, am ocupat diverse locuri de muncă și posturi de voluntariat. Dar concertul care mă bucur cel mai mult este cel al unui instructor pentru programul de Formare continuă la o universitate locală. Chiar dacă sunt încă oarecum îngrozită de gândul de a vorbi în fața unor grupuri mari de oameni timp de trei ore consecutive, pot oricând să trec peste frică amintindu-mi că relațiile sunt importante. Toată lumea ar putea folosi o actualizare de întreținere din când în când. Participanții nu sunt de obicei conștienți de cum să gestioneze conflictele și speră în modalități în care își pot îmbunătăți viața profesională. Pentru că de cele mai multe ori nimeni nu ne-a învățat cum să rezolvăm în mod pașnic certurile pe terenul de joacă. Și, în plus, majoritatea oamenilor nu urmează o carieră care să ofere o formare adecvată ADR. Dar, ca cineva pasionat de schimbarea asta, am avut norocul să-l cunosc virtual pe stimatul Dr. Glory.

Slavă pentru conflict

Când Dax și-a început interviul cu Dr. Glory, am știut imediat că nu era o persoană care caută faima și gloria savantă, ci mai degrabă o persoană care susține credințele și valorile despre care vorbește public, dar și atunci când nimeni altcineva nu se uită. Pe măsură ce interviul a progresat, m-am trezit plin de validare. Explicațiile și gândurile Dr. Glory au fost în paralel cu conținutul pe care l-am adunat împreună pentru atelierele mele. În general, interviul a fost o clasă de master despre cum să fii un partener bun, un părinte bun și un om bun. Instanțele particulare au rezonat cu adevărat cu subiectul pe care mă concentrez ca instructor.

De exemplu, în ceea ce privește conflictul, dr. Glory a vorbit despre întârzierea convingerii opiniilor dvs. până când fiecare parte a argumentului este satisfăcută că punctul lor de vedere a fost bine articulat și pe deplin înțeles de fiecare persoană. Atunci, și numai atunci, poți încerca să-ți convingi adversarul să ți se alăture pe partea ta de gard. Și pentru majoritatea oamenilor, este o deschidere a ochilor. Din păcate, cei mai mulți dintre noi nu am învățat niciodată această lecție la școală sau în orice altă arena educațională înainte. Când încercați să vă exprimați punctul de vedere, nu este util să țipi mai tare sau mai lung. Aceasta este o pierdere de timp și energie.

Ideea de a întârzia persuasiunea are un impact incredibil. Cu sesiunile pe care le conduc, participanții vin cu o persoană dificilă în minte cu care încearcă să se împace. Sau încearcă să împace o situație care le provoacă mari certuri. Sunt înfometați de răspunsuri și soluții despre cum să reducă decalajul de personalitate și defecțiunea comunicării cu care se confruntă în fiecare zi cu colegii lor. Și constat că atunci când descoperă cât de utilă este această noțiune, încrederea lor într-o rezoluție crește. În plus, acest instrument nu este doar eficient și aplicabil la locul de muncă, dar este și o tehnică de utilizat cu prietenii și cei dragi.

Necazul cu disprețul

De asemenea, a clarificat un punct cu Dax și, pentru mine, sunt extrem de recunoscător că l-am învățat. Până când l-am ascultat pe Dr. Glory în acea zi, obișnuiam să împărtășesc oamenilor că ucigașul numărul unu pentru relații permitea resentimentelor să prindă rădăcini. Și, deși nici resentimentele nu ar trebui să-l invitați la petrecere, dr. Glory i-a explicat lui Dax că disprețul este un invitat mult mai rău. El a împărtășit că disprețul cuprinde un sentiment de superioritate morală față de partenerul tău. Totuși, disprețul nu este singurul în capacitățile sale distructive. Face parte din metaforicul Patru Călăreți ai Apocalipsei a lui Dr. Glory, care include critică, dispreț, defensivă și murdărie. Înainte de a-i descoperi pe cei Patru Călăreți, aș vorbi în mod anecdotic despre cât de dăunător poate fi doar resentimentele pentru doi oameni. Apoi aș observa interesul din partea clasei când s-a stabilit că această emoție dăunătoare este ceva cu care ne confruntăm cu toții. Nu este un concept majoritatea oamenilor se opresc adesea să se gândească. Odată ce o fac, există un element de auto-reflecție și inventar care are loc.

Gândul final

Suntem norocoși să trăim într-o eră care oferă răspunsuri imediate la unele dintre cele mai mari întrebări ale vieții. Pur și simplu deschideți interogarea,„Cum să-mi îmbunătățesc căsnicia?”într-un motor de căutare și aveți sugestii de cărți și articole de blog din abundență. Cu toate acestea, este nevoie de timp pentru a verifica și a elimina sursele de prisos care caută atenția. Uneori, totuși, răspunsurile și sprijinul vin la tine în cel mai ciudat dintre locuri. Așa am găsit lucrarea Dr. Glory. Sunt acele cazuri care stimulează curiozitatea de a afla mai multe și de a împărtăși ceea ce ai descoperit. Și exact asta am făcut. Mi-am modificat cu bucurie prezentările, dar am avut grijă să le spun și prietenilor mei. I-am constrâns să-și aloce două ore din timpul lor pentru a asculta episodul Dr. Glory pentru că, ca și mine, vor fi oameni mai buni pentru a-l asculta.