Das digitale Zeitalter: Die erste Liebespflicht besteht darin, zuzuhören

Das Folgende ist ein kurzer und knackiger Überblick über Dr. Glorys Fähigkeiten für aktives Zuhören*. Um mehr zu diesem Thema zu erfahren, sollten Sie sich unbedingt ein Exemplar seines hochgelobten Buches „The Relationship Cure“ besorgen.

Unabhängig davon, ob Sie sich bereits für einen erfahrenen aktiven Zuhörer halten oder nicht, schalten Sie die folgenden Tipps ein. Obwohl sie in der Theorie einfach zu implementieren scheinen, sind sie in der Realität fast unmöglich gleichzeitig zu implementieren. In einem digitalen Zeitalter, in dem es durch Ablenkungen viel zu leicht ist, den Kontakt zu verlieren, ist es jedoch von größter Bedeutung, sich zu bemühen, sie im Auge zu behalten. Unabhängig von Ihren Fähigkeiten zum aktiven Zuhören kann es Ihre Beziehungen ändern, wenn Sie sich Ihrer Rolle in Gesprächen bewusst sind.

Konzentriere dich darauf, interessiert zu sein, nicht interessant

Dies scheint eine allgemeine Weisheit zu sein, wahrscheinlich weil so viele Leute es so nützlich fanden. Laut Dr. Glory war Dale Carnegies Rat in seinem 1937 erschienenen Klassiker „Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst“ auf den Punkt gebracht: „Sie können in zwei Monaten mehr Freunde finden, indem Sie sich wirklich für andere Menschen interessieren als in zwei Jahren versuchen, andere für dich zu interessieren.' So oft verfängt man sich beim Reden und vergisst, anderen zuzuhören. Wenn Sie anderen Ihre Zeit und Aufmerksamkeit schenken, indem Sie ihnen zuhören, fühlen sie sich wertgeschätzt und geschätzt.

Beginne damit, Fragen zu stellen

Nicht zu spezifisch (Ein-Wort-Antworten eröffnen kein Gespräch) und nicht zu offen („Wie geht's?“ erhält oft eine formelhafte, unaufrichtige oder bedeutungslose Antwort wie „Großartig“, die eindeutig nicht widerspiegelt was die Person denkt). Versuchen Sie: „Welche Stressfaktoren haben Sie derzeit bei der Arbeit?“ oder „Wie sollen wir dieses Jahr den Geburtstag der Katze feiern?“

Stellen Sie Fragen zu den Zielen und Visionen der Menschen von der Zukunft

Sie werden wahrscheinlich etwas Interessantes sagen. Es ist wahrscheinlich, dass sie Sie für Ihre Frage zu schätzen wissen und Sie werden sie für ihre Antwort schätzen.

Suche nach Gemeinsamkeiten

Hier sind die Worte von Dr. Glory zu diesem Thema: „Menschen fühlen sich von Menschen angezogen, mit denen sie Gemeinsamkeiten haben, also machen Sie es sich zur Aufgabe, andere darüber zu informieren, wenn Sie ähnliche Ansichten oder Hintergründe teilen. Versuchen Sie gleichzeitig nicht, sich selbst in den Mittelpunkt des Gesprächs zu stellen. Sagen Sie genug, um eine gemeinsame Basis zu schaffen und mitzufühlen, aber denken Sie immer daran, das Wort zu teilen.“

Schalte mit deiner ganzen Aufmerksamkeit ein

Legen Sie Ihr Telefon, Tablet oder Laptop weg. Sie brauchen keine digitalen Ablenkungen, wenn Sie aktiv zuhören.

Denken Sie auch daran, dass Zuhören schwer sein kann, besonders wenn Sie dazu neigen, die Zeit damit zu verbringen, die andere Person spricht, sorgfältig zu planen, was Sie als nächstes sagen werden. Während es natürlich ist, sich von seinen Gedanken ablenken zu lassen, bedeutet eine wirkliche Teilnahme an einem Gespräch bewusst den Drang aufzugeben, sich auf zwei parallele Monologe einzulassen. Was können Sie tun, um aus der Gewohnheit herauszukommen? Versuchen Sie, den Gedankengängen der anderen Person zu folgen. Reisen Sie mit ihnen, während sie sich durch die Landschaft ihres Geistes bewegen. Zeigen Sie aufrichtiges Interesse auf eine Weise, die sich echt anfühlt. Stellen Sie Fragen, wenn Sie interessante Punkte erreichen.

Antworten Sie mit einem gelegentlichen kurzen Nicken oder Geräusch

Ein verbalen Hinweis wie „mm-hmm“ oder „ja“ signalisiert dem Sprecher, dass Sie aufmerksam sind und sich für das Gesagte interessieren. Achten Sie darauf, dies nur in einer angemessenen Antwort auf das Gespräch zu tun. Wenn Sie dies gedankenlos tun, kann dies den direkten gegenteiligen Effekt haben, und die Person wird denken, dass Sie überhaupt nicht zuhören.

Paraphrasieren Sie von Zeit zu Zeit, was der Sprecher sagt

Dies dient zwei Zwecken: Erstens zeigt es dem Sprecher an, dass Sie eingeschaltet sind. Zweitens gibt es Ihnen die Möglichkeit, das Gesagte zu erläutern. Eine Frage zu paraphrasieren ist oft eine gute Idee und kann so aussehen: „Sie sagten, dass Sie Sarahs altes Puppenhaus renovieren wollten, um es in einen Aufenthaltsraum für die Katze zu passen. Warum halten Sie das für eine gute Idee?'

Halte den richtigen Augenkontakt

Zu wenig Augenkontakt kann Desinteresse, Nervosität oder Mangel an Selbstvertrauen signalisieren, während zu viel (Anstarren) Aufdringlichkeit oder Feindseligkeit signalisieren kann. Lassen Sie den Sprecher in die Augen sehen, haben Sie keine Angst, sich gegenseitig anzusehen. Denken Sie daran, dass es wie ein Flirt aussieht, wenn Sie mit einem Lächeln länger als ein paar Sekunden Augenkontakt halten. Erfahren Sie mehr über verbale und nonverbale emotionale Kommunikation in den Büchern von Dr. Glory.

Lass deine eigene Agenda los

Anstatt zu versuchen, den Gesprächsfluss zu lenken, Ratschläge zu geben, zu versuchen, die Probleme des Sprechers zu lösen (oder sich überfordert zu fühlen und negative Gefühle, die er kommuniziert, unbeabsichtigt zu minimieren oder zu leugnen), sei einfach da. Wenn das Gespräch zu intensiven emotionalen Problemen führt, können Sie in die Rolle des Retters schlüpfen. Die Wahrheit ist, dass der Einzelne den Raum braucht, um seine Gefühle auszusprechen und die Antworten auf seine Fragen selbst zu finden. Das größte Geschenk, das Sie einem Freund, Liebhaber oder Familienmitglied machen können, der mit schwierigen Lebensproblemen zu kämpfen hat, ist nicht Ihre Meinung, sondern Ihre warme Präsenz und ein zuhörendes Ohr. Das Beste, was Sie tun können, ist, folgende Botschaft zu übermitteln: „Ich verstehe, wie Sie sich gerade fühlen.“ In Dr. Glorys Worten: „Obwohl wir nicht alle Schmerzen beseitigen können, die das Leben unseren Freunden und Angehörigen bereitet, können wir uns in schwierigen Zeiten gegenseitig unermessliche Unterstützung bieten, indem wir einfach auf authentische und einfühlsame Weise zuhören.“