تطوير خرائط الزملاء

مثل خرائط الحب في Dr. Glory’s Sound Relationship House ، تشير خرائط الزملاء في Sound Relationship Workplace إلى مقدار 'الغرفة المعرفية' التي يخصصها الشخص لفهم زملائه في العمل. في جوهرها ، هي 'خرائط' لعوالم زملائهم التي تتضمن العديد من الجوانب ، بما في ذلك العمل والهوايات والعائلة. تساعد هذه الخرائط في بناء الثقة وتتغير بمرور الوقت ، لذلك من المهم تحديثها بانتظام.

عندما تقوم بإنشاء خرائط الزملاء مع زملاء العمل ، فإنك تطور فهمًا أعمق لمن هم. تتعلم مهاراتهم المهنية ، ونقاط قوتهم ، وضغوط العمل ، والإنجازات ، بالإضافة إلى جوانب من حياتهم الشخصية مثل هواية مفضلة ، والأشخاص المهمين في حياتهم (الأطفال ، والزوج ، والصديق / الصديقة) ، والمكان الذي يعيشون فيه. في هذا الاستكشاف ، يجب أن نتذكر أهمية الحدود المناسبة. حتى في أقرب العلاقات ، يتمتع الأشخاص بمستويات مختلفة من الراحة عندما يتعلق الأمر بالكشف عن المعلومات الشخصية.

مفتاح مشاركة المعلومات الشخصية في مكان العمل هو الكشف عن جوانب حياتك التي تعطي الناس صورة عنك دون أن تكون شخصية للغاية. أتذكر تدريب كبير المساعدين في شركة محاماة ، سأدعوه 'جو'. كان جو على وشك أن يصبح شريكًا. ومع ذلك ، فإن التعليقات التي تم تقديمها للشركاء الرئيسيين كانت أنه على الرغم من أن Joe ظل يتحول باستمرار إلى عمل عالي الجودة كان في الوقت المحدد ، لم يكن أحد يعرف أي شيء عنه. كان الناس يمزحون من وراء ظهره قائلين إنه كان 'عميلاً لوكالة المخابرات المركزية'. لم يثق به أقرانه ومرؤوسوه - ليس لأنه فعل أي شيء سلبي - ولكن لأنه فشل في مشاركة أي شيء حول هويته.

استوعب جو الرسالة التي مفادها أنه يجب فصل الحياة الشخصية وحياة العمل تمامًا. لقد عمل بجد حتى لا يجلب أي جانب من جوانب حياته الشخصية إلى المكتب. على الرغم من حسن النية ، فقد خلق عن غير قصد شخصية سرية. أدى ذلك إلى عدم ثقة زملائه به بشكل كامل ، وأثر على الروح المعنوية من حوله.

عملت أنا وجو معًا لصياغة رسائل شعرت بالاحترافية وكشفت عن جوانب من حياته الشخصية ، مثل الأنشطة التي قام بها مع أطفاله خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وأنواع المطاعم التي كان يستمتع بتكرارها ، وحتى هواياته الفنية. كان عليه في البداية التطوع بمعلومات عن نفسه ، حيث لم يجرؤ أحد على السؤال. فقط بعد أن أثبت نفسه على أنه أكثر انفتاحًا ، بدأ زملائه في العمل يشعرون بالراحة عند بدء مثل هذه المحادثات معه. بدأ جو أيضًا في سؤال زملائه عن أنفسهم - وهو أمر لم يفعله من قبل ، على الرغم من أنه كان مهتمًا بهم. من خلال تطوير خرائط الزملاء مع الآخرين ، بدأ Joe في بناء الثقة مع أقرانه ، ونتيجة لذلك أصبح شريكًا.

لذا ، في بيئة العمل المزدحمة ، متى يمكنك إيجاد الوقت لتطوير خرائط زميلك؟ هناك فرصة رائعة في بداية الاجتماعات عندما ينتظر الناس بدء المناقشة الرسمية. خلال هذا الوقت ، شارك الزملاء ما فعلوه خلال عطلة نهاية الأسبوع وتحدثوا عن آخر حدث رياضي ، من بين أمور أخرى. دون أن يدركوا ذلك ، فهم يتعلمون عن اهتمامات الآخرين ، وأفراحهم ، وتوقعاتهم ، وظروفهم العائلية. ينظر العديد من الأفراد إلى هذا على أنه 'وقت ضائع'. ومع ذلك ، يعرف أي مدير ذكي أن هذه الثرثرة هي في الواقع في خدمة الأشخاص للتعرف على بعضهم البعض لبناء الثقة.

تتغير خرائط الزملاء مع تغير ظروف الحياة. إن تذكر ما شاركه زميلك معك الشهر الماضي والمتابعة معهم بشأن هذه المعلومات يساعد في بناء المزيد من الثقة. إذا كنت تواجه صعوبة في تذكر التفاصيل الشخصية ، فقد تفكر في الاحتفاظ بسجل مكتوب لما يشاركه زملاؤك لتنشيط ذاكرتك في المرة القادمة التي تراها فيها. يستخدم السياسيون هذه الحيلة طوال الوقت. يعد تناول الغداء مع زميل وقتًا جيدًا لإنشاء تلك الخرائط! لا يمكن الاستهانة بقيمة التفاعل الشخصي وجهًا لوجه.

أوصي بإنشاء طفلين في خرائط الزملاء: أحدهما للحياة الشخصية لزميلك والآخر للحياة المهنية. فيما يلي بعض الأمثلة على أسئلة خريطة الزملاء:

الحياة الشخصية:

1. كيف تحصل على العمل؟
2. كيف كانت عطلة نهاية الاسبوع؟
3. قصدت أن أسألك عن…؟ (متابعة السؤال لشيء شاركوه معك في آخر مرة قمت فيها بالاتصال)
4. ما هو الشيء الجديد في حياتك الذي أنت متحمس له؟
5. ما رأيك في…؟

الحياة المهنية:

1. كيف يسير المشروع؟
2. لقد لاحظت أنك لم تحضر الاجتماع الأسبوع الماضي. كيف حالك؟
3. ما هو أكثر شيء تستمتع به في عملنا؟ أقل متعة؟
4. كيف دخلت مجال عملنا؟
5. ماذا تريد أن تفعل باحتراف بعد 3 سنوات من الآن؟

لاحظ أن هذه الأسئلة مفتوحة ، مما يعني أنه لا يمكن الإجابة عليها بـ 'نعم' أو 'لا'. تبدأ الأسئلة المفتوحة بـ 'كيف' أو 'ماذا' وتتطلب إجابة أطول. مفتاح بناء خرائط الزملاء ليس فقط طرح الأسئلة ، ولكن تذكر الإجابات! هذا يساعد الزملاء على الشعور بأهميتهم لبعضهم البعض. للتسجيل ، فإن إنشاء خرائط الزملاء من خلال طرح أسئلة حول السياسة والدين أمر محفوف بالمخاطر ولا أوصي به.

على مستوى أعلى بكثير ، يعد تطوير العلاقات في العمل أمرًا ضروريًا لإنشاء شبكة مهنية قوية. ونعلم جميعًا أن الشبكات تقود الوظائف. ضع خرائط للزملاء ليس فقط داخل القسم الخاص بك ، ولكن خارجها أيضًا!