Praktyka praktyki: wywiad z Joe Sanok, MA, LLP, LCC

Autorstwa Kyle'a Bensona

Joe Sanok jest doradcą, prelegentem i konsultantem terapeutów w prywatnej praktyce. On prowadzi Praktyka praktyki , podcast nr 1 dla doradców z ponad 50 000 pobrań miesięcznie.

Kyle: Jestem naprawdę podekscytowany, że mogę z Tobą porozmawiać o tym, jak Certyfikowani Terapeuci Glory i inni terapeuci wyszkoleni przez Glory mogą zbudować udaną praktykę pomagającą parom. Po pierwsze, co terapeuta musi wiedzieć przed otwarciem prywatnej praktyki?

Joe: Pierwszą rzeczą, którą zazwyczaj robię z klientami, jest przyjrzenie się trzem fazom praktyki. Zwykle faza pierwsza wynosi od 0 do 50 000 USD przychodu.

Podczas tej pierwszej fazy Twoim głównym celem powinno być przyciągnięcie idealnego klienta – zidentyfikowanie go, zrozumienie jego bólu i zrozumienie efektów terapii, którą otrzymuje. Ważne jest również, aby zrozumieć, komu w życiu się udaje. Jeśli mają upust swojemu pastorowi, nauczycielowi jogi, najlepszemu przyjacielowi, jak możesz połączyć się z tymi ludźmi, którzy łączą cię z idealnym klientem?

Następna faza to rozwijanie praktyki. Zaczynasz więc odchodzić od wykonywania całej pracy i potencjalnie dodawania wirtualnych asystentów do odbierania telefonów, planowania, a nawet dodawania innych lekarzy do praktyki, abyś mógł rozszerzyć swój zasięg poza samą zdolność do pracy. Pomaga to również rozwinąć praktykę, aby osiągnąć ten punkt odniesienia o wartości 100 000 USD.

Następnie ponad 100 000 USD jest zwykle fazą skalowania praktyki. To, co chcesz zrobić, to kontynuować pracę kliniczną i przyjrzeć się, jak możesz wpłynąć na swoją społeczność poza wzrostem do 100 000 USD. Istnieje wiele technik, o których możemy porozmawiać, jak to zrobić.

Myślę, że zrozumienie tych trzech jasnych faz ustanawiania praktyki pomaga ludziom zadać sobie pytanie: „Jakich narzędzi potrzebuję, aby przejść przez tę fazę, a następnie przejść do następnej fazy?”

Kyle: Uwielbiam, jak to zepsułeś. Zacznijmy od fazy pierwszej i poświęćmy kilka minut na rozmowę o kimś, kto ukończył Szkolenie Poziomu 1 w Terapii Par Metodą Chwały i otwiera prywatną praktykę. Od czego zaczynają? Jak znajdują idealne pary, z którymi chcą pracować?

Joe: Na samym początku chcesz stworzyć swoją strukturę prawną. Dla większości ludzi w większości stanów będzie to LLC lub PLLC. Polecam używać Powiększenie prawne lub Plik Swyft . Jest szybki, łatwy i naprawdę niedrogi.

Następnie będziesz musiał założyć konto bankowe dla swojej praktyki. Chcesz jasno określić, co to są wydatki służbowe, a co to wydatki osobiste.

Im wyraźniej to zrobisz, tym łatwiej będzie, jeśli kiedykolwiek zostaniesz poddany audytowi lub będziesz musiał odpisać różne aspekty swojej działalności. Będziesz także chciał założyć konto do płatności online – takie jak PayPal, Stripe, Square – tak, że jeśli wykonujesz jakąkolwiek wirtualną pracę w swoim stanie, łatwiej będzie Ci wystawiać rachunki. Lub, jeśli ktoś spóźni się na spotkanie, możesz wysłać klientowi link do zapłaty za sesję, zamiast czekać na otrzymanie płatności następnym razem, gdy przyjdzie. założyć księgowość .

Następnie będziesz chciał zacząć przyglądać się infrastrukturze praktyki. Obejmuje to znalezienie lokalizacji biura. Kiedy zaczynasz, gorąco polecam podnajmowanie od terapeuty, który ma już ugruntowaną pozycję, tak abyś nie ponosił tak dużego ryzyka ani presji podczas budowania bazy klientów. Zazwyczaj możesz negocjować dzienną opłatę lub umowę, aby zapłacić około 20% tego, co wnosisz do terapeuty, od którego podnajmujesz, zamiast wychodzić, wynajmować biuro i mieć nadzieję, że je wypełnisz. Na początkowym etapie chcesz utrzymać niskie koszty, jednocześnie upewniając się, że Twój zwrot z inwestycji jest wysoki.

Następnie nadszedł czas, aby się przyjrzeć budowanie wysokiej jakości strony internetowej . Strony internetowe są teraztenbiznes – musisz go mieć. Jednym z zasobów, które polecam, jest Jaśniejsza wizja . To świetna firma zajmująca się projektowaniem stron internetowych, której usługi obejmują wsparcie techniczne i optymalizację SEO.

Możesz także zbudować własną stronę internetową. Na mojej stronie mam przejście który dokładnie pokazuje ludziom, jak to zrobić.

Oto wideo na temat znajdowania słów kluczowych, które pomogą Ci uzyskać wyższą pozycję w Google:

Następnie chcesz skupić się na sprawach operacyjnych, których będziesz potrzebować, takich jak wizytówki, których używam Muczeć . Możesz korzystać ze stron internetowych, takich jak canva.com aby je zaprojektować. Spraw, by wyglądały pięknie. Mając bardzo niewiele umiejętności projektowych, możesz wejść na ich stronę i tworzyć wszelkiego rodzaju treści dla swojej witryny.

Po skonfigurowaniu tych podstaw musisz skonfigurować system telefoniczny. Jeśli korzystasz z systemu telefonicznego, takiego jak Konik polny , masz unikalny numer telefonu, który następnie trafia na Twój telefon komórkowy.

Wiele osób korzysta z Google Voice. Myślę, że może się to wydać nieprofesjonalne, ponieważ podczas łączenia połączenia telefonicznego jest napisane „Przeniesione do Ciebie przez Google Voice”. Zamiast tego polecam zajrzeć do cyfrowego systemu telefonicznego.

Następnie będziesz musiał zająć się papierkową robotą. Jakie dokumenty są potrzebne do procesu przyjmowania? Twoje notatki z postępów? Wszystko to. mam 28-krokowa instrukcja dla osób, które są na tym etapie dostępne na mojej stronie.

Kyle: Często słyszę, jak terapeuci, którzy uruchamiają swoją stronę internetową, pytają: „Jakie strony powinienem zamieścić? Co powinienem umieścić na pasku nawigacyjnym?” Chciałbym poznać twoją perspektywę.

Joe: Kiedy po raz pierwszy zakładasz stronę internetową, musisz wiedzieć tylko kilka rzeczy. Po pierwsze, przed zapoznaniem się z treścią Twoich stron, są tylko dwie rzeczy, których ludzie szukają, gdy odwiedzają Twoją witrynę. Pierwsze pytanie: czy jestem we właściwym miejscu? Jest tam tak wiele informacji, więc ważne jest, aby ludzie od razu wiedzieli, że znaleźli właściwą witrynę.

Upewnij się, że wiedzą również, że jesteś licencjonowanym terapeutą i że zajmujesz się poradnictwem małżeńskim. Często strona internetowa zawiera wiele ładnych obrazów, ale równie dobrze może być dla masażysty, jak i doradcy małżeńskiego. Ponownie, ważne jest, aby używać obrazów i tekstu, aby wyraźnie pokazać, że ludzie są we właściwym miejscu.

Drugie pytanie: Czy ta osoba może mi pomóc? Od razu chcesz pokazać, że jesteś ekspertem.

Powinieneś powiedzieć, że zostałeś przeszkolony przez The Glory Institute, wspomnieć o swoich poziomach wyszkolenia i czy byłeś opisywany w lokalnych mediach.

Wspomnij trochę o swoim treningu, aby wiedzieli, że jestem we właściwym miejscu, mogą rozwiązać mój ból, a oto wyniki terapii. Kiedy już to ustalisz, będziesz chciał upewnić się, że kilka innych rzeczy znajduje się w twoim nagłówku.

Zawsze chcesz mieć pewność, że masz swój numer telefonu.

Ponieważ na każdej stronie chcesz, aby ktoś mógł się z Tobą skontaktować, odebrać telefon i zadzwonić. Zaplanowanie spożycia jest naprawdę łatwe. W prawym górnym rogu powinien znajdować się przycisk z napisem „Zaplanuj przyjęcie lub rozpocznij poradnictwo” lub w inny sposób, ale wtedy jest bardzo jasne, że od tego miejsca zaczynasz, jeśli chcesz umówić się na spotkanie.

Następnie garść stron, które zwykle chcesz, to oczywiście strona główna. Chcesz rozpocząć tutaj stronę, aby jeśli ktoś jest zupełnie nowy, to zabierze go trochę głębiej, jeśli chodzi o rodzaj szybkich pytań, jakie ludzie mają na temat poradnictwa.

Wtedy będziesz chciał dowiedzieć się czegoś o nas, o mnie lub o stronie naszych doradców, jeśli prowadzisz praktykę grupową. Jak mamy w mentalwellnesscounseling.com/us .

Mamy wszystkich naszych terapeutów na jednej stronie, możesz kliknąć i zagłębić się w każdą z nich.

Następnie w ramach tego mamy również sprawy, które obsługujemy. To jest miejsce, w którym byś umieścił, gdyby to było tylko poradnictwo małżeńskie, jakie to rodzaje poradnictwa małżeńskiego. Jeśli wychodzisz poza małżeństwo, jeśli robisz przedmałżeńskie, jeśli robisz małżeństwa, jeśli przedstaw różne rodzaje rzeczy, nad którymi pracujesz.

Kyle: Jako terapeuta chcesz naprawdę jasno określić, co oferujesz jako terapeuta i spróbować nawet nazwać swojego idealnego klienta i obietnicę, którą chcesz dla niego rozwiązać.

Joe : Absolutnie. Będziesz chciał upewnić się, że jest tam jasność, ale także strona SEO. Jeśli pomagasz parom, w których jedna osoba boryka się z depresją, powinieneś mieć strony o depresji z parami. Powinieneś mieć stronę na temat lęku z pracą dla par.

Jest więc bardzo jasne, co do odwiedzającego witrynę i że różne rodzaje problemów, w których się specjalizujesz, mogą naprawdę pomóc w uzyskaniu wyższej pozycji w Google.

Kyle: Chciałabym poznać Twoją opinię na temat czegoś, co widzę na stronach internetowych terapeutów. O mnie widzę: „Pomagam rozwiązać ten problem, ten problem, ten problem, ten problem” i jest wymienionych 25 rzeczy. To jest jak: „OK, więc możesz zrobić wszystko”, ale kiedy to widzę, moje pytanie brzmi: „Ale w którym jesteś naprawdę dobry? Naprawdę będziesz do mnie pasować? Może mógłbyś rozwinąć temat wyboru swojej niszy.

Joe: Myślę, że wielu doradców martwi się ograniczaniem nisz i obawiają się, że ograniczy to rynek. Ale jeśli pomyślisz o tym, nawet kiedy pójdziemy do lekarza, jeśli pójdziesz do swojego lekarza ogólnego i poprosisz o jakąś specjalistyczną usługę, taką jak operacja mózgu, nie będziesz musiał tego zrobić. Natomiast gdybyś poszedł do swojego neurochirurga i powiedział: „Hej, mam to swędzenie”.

Będą mówić: „Cóż, tak, to tylko to”. Prawdopodobnie będą w stanie mówić do swędzenia. Zawsze zakładamy, że specjalista może wykonywać prace ogólne, ale generalista nie może wykonywać prac specjalistycznych. Nawet wymyślna restauracja, jeśli poszedłeś do restauracji Canlis i powiedziałeś: „Hej, naprawdę chcę mieć wymyślnego burgera dla mojego teścia. Nienawidzi tego wyszukanego jedzenia. Umiesz zrobić burgera?

Prawdopodobnie będzie to całkiem przyzwoity burger w Canlis, podczas gdy jeśli poszedłeś do jakiejś Mamy i Pop Diner i powiedziałeś, że chcę trochę wymyślnego francuskiego jedzenia, prawdopodobnie nie będą w stanie tego zrobić.

Kiedy zaczynasz jako specjalista, bardzo łatwo jest ludziom powiedzieć: „Założę się, że robią inne rzeczy”. Myślę też, że kiedy masz tak długą listę, to po prostu zniechęca ludzi.

Nie tak rozmawiamy. To nie tak, że gdy rozmawiamy, powiedziałem ci: „Pozwól, że powiem ci kilka rzeczy o sobie”. Mówię: „Mam 5’11”. Moja żona jest taka stara. My to robimy.' Nie dałbym ci listy. I tak nie tak się komunikujemy.

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła zmiana na bardziej narracyjną i Google lubi to bardziej. Chcemy zaimponować Google, ponieważ to on decyduje, czy zajmiemy pierwsze miejsce, czy 50. Chcą mieć do tego podejście oparte na narracji. Samo pakowanie witryny pełnej słów kluczowych nie działa już na wysoką pozycję w Google, co próbuje zrobić wiele z tych osób. „Chcę sklasyfikować depresję lękową”. Milion różnych rzeczy.

Kyle: Myślę, że na tym polega korzyść, kiedy niszujesz niszę, możesz wtedy napisać więcej dla tych konkretnych przedmiotów i faktycznie znaleźć idealnego klienta.

Joe: Tak, możesz też naszkicować narrację dotyczącą tego, przez co ta osoba może przechodzić. Można powiedzieć, kiedy pary – kiedy ktoś z pary właśnie dowiedział się, że druga osoba go zdradza, jego pierwszą reakcją jest dewastacja, niedowierzanie. A potem często dzieje się to, a potem to, a oni mówią: „O mój Boże. Ta osoba czyta mi w myślach”. Afera z punktorem kontra post. Depresja pocisku. Oto webinarium Zrobiłem wszystko, aby znaleźć idealnego klienta.

Podczas gdy możesz faktycznie wwiercić się i powiedzieć: „Dostaję cię”. I właśnie wtedy ludzie podejmują decyzje zakupowe, czyli czym tak naprawdę jest terapia, jest to decyzja zakupowa, nawet po skorzystaniu z ubezpieczenia, aby z tobą pracować, ponieważ czują, że ta osoba naprawdę ma mój problem.