Šeši patarimai šešiems konfliktų valdymo įgūdžiams

Konstruktyvus konfliktų valdymas prasideda ugdant šešis įgūdžius: sušvelninti paleidimą, priimti įtaką, atlikti veiksmingą taisymą konflikto metu, sumažinti eskalavimą, psichologiškai nuraminti save ir partnerį ir kompromisą.

Niekas šių įgūdžių neišmoksta per naktį. Tam reikia praktikos, o kartais reikia sukurti efektyvų bendravimą partnerystėje. Štai maži žingsneliai, kurių reikia norint įvaldyti konfliktų valdymą.

Sušvelninkite pokalbio pradžią

Tai, kaip partneris iškelia problemą per pirmąsias tris pokalbio minutes, labai svarbu sprendžiant santykių konfliktus. Jei dauguma jūsų ginčų prasideda švelniai, jūsų santykiai kur kas labiau tikėtina, kad bus stabilūs ir laimingi.

Skųsk, bet nekaltink

Kad ir koks „kaltas“ būtų jūsų partneris, kreiptis į jį su kritika ir kaltinimais nėra produktyvu. Viskas priklauso nuo požiūrio.

Užuot kaltinę savo partnerį sakydami: „Sakėte, kad šiandien sutvarkysite kiemą, o jame vis dar netvarka“, išbandykite paprastą skundą: „Ei, latake vis dar yra nukritusių lapų ir visur teniso kamuoliukai. Sutarėme, kad grėbsite ir sutvarkysite Busterį. Aš tikrai dėl to nusiminęs.'

Padarykite teiginius, kurie prasideda raide „aš“, o ne „tu“

Kai sakinius pradedate „aš“, mažiau tikėtina, kad atrodysite kritiški, iš karto pastatydami savo partnerį į gynybinę poziciją. Užuot sakę „Tu manęs neklausai“, galite pasakyti: „Šiuo metu nesijaučiu išgirstas“. Užuot sakę „Tu toks nerūpestingas su pinigais“, sakykite: „Manau, kad turėtume pabandyti sutaupyti daugiau“.

Susikoncentruokite į tai, kaip jaučiatės, o ne į savo partnerio kaltinimą. Tikėtina, kad abu pajusite, kad geriau girdite ir suprantate vienas kitą.

Apibūdinkite, kas vyksta, bet nesmerkite

Užuot kaltinę ar kaltinę savo partnerį, tiesiog apibūdinkite, ką matote situacijoje. Nors gali būti, kad esate savo virvės gale, galų gale bus verta suvaldyti save. Užuot sakę „Tu niekada nežiūri mūsų vaikų“, pabandykite pasakyti: „Aš tikrai išsekęs. Ar galėtum padėti su vaikais?

Tikėtina, kad jūsų partneris atsižvelgs į jūsų požiūrį ir pasieks rezultatus, kurių tikitės tokiu būdu. Būk aiškus. Nesvarbu, kiek laiko esate kartu, negalite tikėtis, kad jie skaitys jūsų mintis.

Būkite mandagūs ir dėkingi

Tai, kad konfliktuojate su savo partneriu, nereiškia, kad jūsų pagarba ir meilė jam sumažėjo. Tokių frazių kaip „prašau“ ir „Aš vertinu, kai tu...“ pridėjimas gali padėti išlaikyti šilumą ir emocinį ryšį net ir sudėtingo pokalbio metu.

Nesaugokite daiktų

Kai esate išsekęs ir priblokštas, viena problema veda prie kitos, ir staiga galite rasti sąrašą problemų, kurios, jūsų manymu, yra susijusios, bet iš tikrųjų nėra susijusios su jūsų partneriu. Sprendimas yra toks: nelaukite, kol iškelsite problemą su savo partneriu. Jūsų konfliktinės diskusijos bus daug produktyvesnės, kai neleisite situacijai paaštrėti.