Πώς να προσελκύσετε τους ιδανικούς πελάτες σας στο ιδιωτικό σας ιατρείο

Υπάρχει μια στιγμή που ένα ζευγάρι αρχίζει να μοιράζεται κατά τη διάρκεια της συνεδρίας πρόσληψης, όπου είτε σκέφτεστε, 'Αυτό είναι ακριβώς το ζευγάρι που θέλω να δω' είτε 'Πόσο γρήγορα μπορώ να παραπέμψω αυτά τα άτομα σε άλλο θεραπευτή;'

Κανένας σύμβουλος ή ζευγάρι δεν θέλει μια αναντιστοιχία. Αλλά συμβαίνει.

Ας διερευνήσουμε γιατί είναι σημαντικό να έχετε έναν ξεκάθαρο ιδανικό πελάτη, πώς να αναπτύξετε μια στρατηγική περιεχομένου για να προσελκύσετε τους ιδανικούς πελάτες σας και δημιουργικούς τρόπους για να διασφαλίσετε ότι οι ιδανικοί πελάτες σας θα συνεχίσουν να επιστρέφουν και να παραπέμπουν τους φίλους τους.

Γιατί χρειάζεστε μια ειδικότητα

Συχνά ακούω θεραπευτές να λένε: «Δουλεύω ήδη με ζευγάρια, δεν είναι αρκετή ειδικότητα;» Σε ορισμένες αγορές, μπορεί να είναι αρκετά καλό, αλλά στις περισσότερες δεν είναι. Όπως και η θεραπεία του άγχους και της κατάθλιψης, φαίνεται ότι οι περισσότεροι θεραπευτές λένε: «Βοηθώ άτομα, ζευγάρια και οικογένειες».

Φανταστείτε ότι ανακαλύψατε ότι ο σύντροφός σας είχε απλώς μια σχέση. Θα θέλατε κάποιον που βοηθά «άτομα, ζευγάρια και οικογένειες» ή κάποιον που λέει, «Βοηθώ τα ζευγάρια μετά τη σχέση να καθορίσουν την κατεύθυνση τους, να βρουν θεραπεία και να ξαναχτίσουν».

Αναζητάμε διαισθητικά διαρκώς ειδικούς. Είτε πρόκειται για το πού τρώμε, τα είδη των παπουτσιών που αγοράζουμε ή σχεδόν οτιδήποτε άλλο, θέλουμε το προϊόν που είναι ακριβώς αυτό που ψάχνουμε.

Το ίδιο ισχύει και για την επιλογή συμβούλου ζευγαριών.

Τα οφέλη της εξειδίκευσης

Φανταστείτε ότι υπάρχει ένας σύμβουλος ζευγαριών που συνεργάζεται με όλα τα ζευγάρια. Είναι Certified Glory Therapist, έχουν φτιάξει τον ιστότοπό τους και δικτυώνονται σαν τρελοί. Μάλλον θα μείνουν γεμάτοι.

Τι γίνεται όμως αν δεν αγαπούν κάθε τύπο ζευγαριού; Τι γίνεται αν έχουν πάθος να δουλεύουν με ζευγάρια που μόλις απέκτησαν το πρώτο τους μωρό;

Αυτός ο θεραπευτής μπορεί να περάσει τα επόμενα δέκα χρόνια εστιάζοντας σε όλα τα ζευγάρια ή δέκα χρόνια σε έναν τύπο. Ας τρέξουμε μερικά τυπικά αποτελέσματα.

• Εκπαίδευση : Εάν πηγαίνουν ετησίως σε ένα συνέδριο, αυτό μπορεί να επικεντρώνεται σε ζευγάρια ή γενική εργασία, σε σύγκριση με τη συμμετοχή σε βαθύτερες καταδύσεις που εστιάζουν αποκλειστικά στην ειδικότητά τους, όπως το Bringing Baby Home. Εάν το ⅓ της γενικής διάσκεψης αφορά την ειδικότητά τους σε σύγκριση με συνέδρια που είναι ειδικά, αυτό σημαίνει ότι θα αυξηθούν με 3πλάσιο ρυθμό. Όμως, καθώς η γνώση μεγαλώνει, ανοίγουν επιπλέον πόρτες όπως ευκαιρίες ομιλίας ή συμμετοχή σε εθνικό συμβούλιο. Έτσι, η ανάπτυξη θα είναι πιθανότατα 10πλάσια του ρυθμού εάν ειδικεύονται στην εκπαίδευσή τους.
• Blogging: Κατά την ίδια περίοδο, ο εξειδικευμένος θεραπευτής θα χτίζει χρόνια περιεχομένου γύρω από τον ιδανικό πελάτη του. Με τον καιρό, θα κατέχουν αρκετούς όρους αναζήτησης στην περιοχή τους. Για παράδειγμα, ένας θεραπευτής που εστιάζει σε ζευγάρια που είναι νέοι γονείς θα δημιουργήσει περιεχόμενο που είναι χρήσιμο κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης, ενώ ένας γενικός σύμβουλος ζευγαριών θα έχει πολλά κομμάτια περιεχομένου που ισχύουν για πολλαπλές θέσεις.
• Δικτύωση: Με την υπερ-εστιασμένη δικτύωση, αυτός ο σύμβουλος θα συναντήσει doulas, μαίες, γιατρούς, εκπαιδευτές, προπονητές τοκετού και άλλους που επικεντρώνονται επίσης στους νέους γονείς. Αυτός ο σύμβουλος ζευγαριών θα είναι γνωστός ως «Ο νέος σύμβουλος γονέων».
• Εισόδημα: Λόγω της ειδικότητας, του σημαντικού όγκου περιεχομένου και των παραπομπών από όλη αυτή τη δικτύωση, αυτός ο σύμβουλος θα μπορεί να αφήσει ασφάλειες χαμηλών αποδοχών, να αυξήσει τις ιδιωτικές αμοιβές και ίσως να ξεκινήσει μια ομαδική πρακτική γύρω από την ειδικότητα.

Πώς να δημιουργήσετε ένα avatar επιχείρησης

Η φανταχτερή επιχειρηματική φράση για έναν «ιδανικό πελάτη» είναι «business avatar». Στο προηγούμενο άρθρο μου, συζήτησα μερικούς από τους τρόπους δημιουργίας ενός επιχειρηματικού avatar. Θέλετε να κατανοήσετε ορισμένους παράγοντες, όπως:

• Ηλικία
• Περιοχή που ζουν
• Οικογενειακά δημογραφικά στοιχεία
• Εισόδημα
• Εργασία, διασκέδαση και οικογενειακά μέρη όπου συχνάζουν
• Οι μεγαλύτεροι πόνοι

Πολλοί σύμβουλοι επιχειρήσεων έχουν πει την ακόλουθη φράση για τους πελάτες: «Αν μπορείτε να περιγράψετε τον πόνο στους πελάτες σας καλύτερα από ό,τι μπορούν, θα υποθέσουν ότι μπορείτε να τον λύσετε και καλύτερα».

Αυτό είναι τόσο αλήθεια. Είμαι βέβαιος ότι είχατε την εμπειρία κάποιου να περιγράφει κάτι που βιώνετε και σκέφτεστε, 'Αυτός είμαι εγώ!'

γι' αυτό μιλάμε. Θέλεις να μάθεις τους πόνους της ειδικότητας καλύτερα από οποιονδήποτε άλλον.

Πώς να αναπτύξετε μια στρατηγική περιεχομένου για να προσελκύσετε τους ιδανικούς πελάτες σας

Τώρα που καταλαβαίνετε ότι μια υπερ-ειδικότητα θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε, να δικτυωθείτε περισσότερο και να χρεώσετε μεγαλύτερες τιμές, πώς διαμορφώνετε μια στρατηγική περιεχομένου; Αυτές οι λέξεις μπορεί να είναι καινούριες για εσάς, οπότε ας τις δούμε.

• Περιεχόμενο: Οτιδήποτε γράφετε, μιλάτε ή παρουσιάζετε που είναι εκπαιδευτικό και συνδέεται με τον ιδανικό πελάτη σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ιστολόγιο, ένα βίντεο YouTube, μια ανάρτηση στο Facebook ή ένα γράφημα Pinterest.
• Στρατηγική περιεχομένου: Ο προγραμματισμός του πώς θα έχετε ιδέες γύρω από το περιεχόμενο, θα το δημιουργήσετε, θα το δημοσιεύσετε και θα παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα.
• Ημερολόγιο περιεχομένου : Ένα ημερολόγιο όπου κομμάτια περιεχομένου βγαίνουν ζωντανά σε προσχεδιασμένες ώρες. Για παράδειγμα, κάθε μήνα θέλουμε να δημοσιεύουμε μια μεγαλύτερη σε βάθος ανάρτηση ιστολογίου.

διδάσκω το δικό μου συμβουλευόμενοι πελάτες για να αναλύσετε μια στρατηγική περιεχομένου σε μερικές φάσεις.

1. Αρχικό περιεχόμενο: Εάν δεν είχατε ένα ημερολόγιο περιεχομένου, θα θέλετε να κάνετε μια μεγάλη ώθηση στην αρχή για να προσελκύσετε τους ιδανικούς πελάτες σας.
2. Περιεχόμενο σε εξέλιξη: Μόλις αποκτήσετε το αρχικό σας περιεχόμενο, θα θέλετε να έχετε ένα σαφές συνεχές ημερολόγιο περιεχομένου.
3. Περιεχόμενο σε εξωτερικούς συνεργάτες: Δημιουργία ενός συστήματος για έναν εικονικό βοηθό που βοηθά στη μεγιστοποίηση μικρών τμημάτων περιεχομένου.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτές τις τρεις φάσεις.

Αρχική στρατηγική περιεχομένου

Όταν είστε νέοι στη δημιουργία περιεχομένου, σας συνιστώ να κάνετε τρία πράγματα.

1. Γράψτε 26 αναρτήσεις ιστολογίου όσο το δυνατόν γρηγορότερα που θα κυκλοφορούν εβδομαδιαία για έξι μήνες.
2. Επιλέξτε ένα κανάλι μέσων κοινωνικής δικτύωσης (που αρέσει στον ιδανικό πελάτη σας) και δημιουργήστε εκεί την επιχείρησή σας.
3. Κάντε μια ομιλία σε ένα καθιερωμένο κοινό σχετικά με την ειδικότητά σας.

Γιατί 26 δημοσιεύσεις; Οι αναρτήσεις ιστολογίου θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε στο Google. Ψάχνουν για κανονικό περιεχόμενο. Επίσης, 26 δημοσιεύσεις είναι ένας τόνος περιεχομένου. Μπορείτε πάντα να το επαναπροσδιορίσετε ως βιβλίο ή ebook, να ασχοληθείτε περισσότερο με τη ροή της γραφής και να βουτήξετε βαθιά στον πόνο του ιδανικού πελάτη σας. Ας πάρουμε την αρχική ειδικότητα του να είσαι «Σύμβουλος ζευγών μετά τη σχέση».

Δείτε πώς μπορεί να αναλυθούν αυτές οι 26 αναρτήσεις.

• Τρεις αναρτήσεις: Τρεις δημοσιεύσεις για το γιατί συμβαίνουν υποθέσεις.
• Έξι δημοσιεύσεις: Μία συνοπτική ανάρτηση για πράγματα που πρέπει να κάνει κάθε ζευγάρι κάθε εβδομάδα και στη συνέχεια μια ανάρτηση που εμβαθύνει σε καθεμία από αυτές τις πέντε συμβουλές για έξι συνολικά δημοσιεύσεις.
• Τρεις δημοσιεύσεις: Επικεντρωθείτε στις μακροχρόνιες συζητήσεις και στον προγραμματισμό για το ζευγάρι. Μια ανάρτηση θα μπορούσε να είναι ένα ετήσιο ημερολόγιο θεμάτων που θα συζητούνται μία φορά το χρόνο. Μια άλλη ανάρτηση μπορεί να είναι μηνιαίες συζητήσεις και στη συνέχεια μια άλλη μπορεί να επικεντρωθεί σε συγκεκριμένες τελετουργίες σύνδεσης.
• Μία ανάρτηση: Αν είχατε σχέση, τι πρέπει να κάνετε και να σκεφτείτε;
• Μία ανάρτηση: Αν ο σύντροφός σας είχε σχέση, τι πρέπει να κάνετε και να σκεφτείτε;
• Μία ανάρτηση: Πώς να βάζετε όρια μετά από μια σχέση.
• Έξι αναρτήσεις: Μια περίληψη των θεμάτων επικοινωνίας και στη συνέχεια μεμονωμένες αναρτήσεις σε αυτά τα πέντε σημεία.

Μόλις αποκτήσετε μια σημαντική εργασία, μπορείτε να τα συνδέσετε μεταξύ τους για να δημιουργήσετε SEO. Στη συνέχεια, θα θέλετε να επιλέξετε ένα κανάλι κοινωνικών μέσων για να εμβαθύνετε. Σε αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο χρησιμοποιώντας δωρεάν εργαλεία όπως Canva και εικόνες χωρίς πνευματικά δικαιώματα από Ξεβιδώστε .

Τέλος, βρείτε μια τοπική ομάδα για να μιλήσετε για την ειδικότητά σας. Μπορεί να είναι εκκλησία, μάθημα γιόγκα ή λέσχη βιβλίου. Μην υποτιμάτε ποτέ τη δύναμη μιας μικρής ομάδας που σας αγαπά.

Συνεχής στρατηγική περιεχομένου

Μόλις δημιουργήσετε το κύριο μέρος του περιεχομένου σας, μπορείτε να επιβραδύνετε λίγο. Αλλά συνήθως, οι ιδέες θα συνεχίσουν να ρέουν. Αυτή είναι η στιγμή για να εξερευνήσετε κάνοντας ένα Facebook ή Instagram Live, δημιουργώντας infographics για το Pinterest και γράφοντας μια ανάρτηση ιστολογίου δύο φορές το μήνα.

Η μεγαλύτερη εστίαση πρέπει να είναι στη δημιουργία περιεχομένου που έχει σημασία για τον ιδανικό πελάτη σας, να παρακολουθείτε το Google Analytics για να δείτε τι λειτουργεί και να ρωτάτε τους πελάτες εάν χρησιμοποιούν τις αναρτήσεις του ιστολογίου σας για να συνεχίσουν να αναπτύσσονται εκτός των περιόδων σύνδεσης.

Στρατηγική περιεχομένου σε εξωτερικούς συνεργάτες

Μόλις αποκτήσετε το αρχικό σας περιεχόμενο και το τρέχον περιεχόμενο, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να αναθέτετε περισσότερα. Όταν εργαζόμαστε με πελάτες, ρωτάμε συχνά, «Ποια είναι η καλύτερη χρήση του χρόνου σας;»

Για πολλούς, κάνει ένα γρήγορο Facebook Live για να συζητήσει χρήσιμες συμβουλές, προσωπική δικτύωση και ομιλία. Όταν βοηθάμε στη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, είναι να διασφαλίσουμε ότι ο κλινικός ιατρός χρησιμοποιεί μόνο τις δεξιότητές του με τον καλύτερο τρόπο. Ακολουθεί μια τυπική ροή που μπορεί να αναλάβει ένας βοηθός.

1. Ο κλινικός ιατρός κάνει ένα Facebook Live στο: «Πέντε τρόποι βελτίωσης…»
2. Κατεβάζουν το βίντεο και το ανεβάζουν στο Dropbox.
3. Ο εικονικός βοηθός (VA) κάνει το βίντεο να φαίνεται όμορφο, προσθέτει κείμενο και μεταβάσεις και, στη συνέχεια, το ανεβάζει στο YouTube και στο Instagram TV.
4. Το βίντεο μεταγράφεται από το VA και στη συνέχεια το βίντεο μετατρέπεται σε ανάρτηση ιστολογίου, ενσωματώνεται το βίντεο YouTube.
5. Μια κάρτα προσφοράς και ένα γράφημα δημοσιεύονται στο Pinterest.

Αυτός ο κλινικός ιατρός έκανε πέντε λεπτά βίντεο και δημιούργησε πολλά κομμάτια περιεχομένου. Αυτό είναι μάρκετινγκ επόμενου επιπέδου!

Όσον αφορά το θέμα, το μόνο που χρειάζεται είναι μια καλή στρατηγική περιεχομένου και μερικοί δημιουργικοί τρόποι μάρκετινγκ για να προσελκύσετε τους ιδανικούς πελάτες σας στο ιδιωτικό σας ιατρείο. Στην ουσία, επικοινωνείτε: «Καταλαβαίνω τον πόνο σας και είμαι εδώ για να σας βοηθήσω».

Δεν είναι αυτό που θέλουμε για εμάς και τους πελάτες μας;