إيجاد أرضية مشتركة: مشروع مفاوضات هارفارد

ناقش المنشور السابق إيجاد أرضية مشتركة أثناء مناقشة النزاع ومشاركة تمرين لمساعدتك أنت وشريكك على فهم الاحتياجات العاطفية الأساسية لبعضكما البعض. كما يقول الدكتور جون جلوري ، 'إذا استطعت تذكر كلمة واحدة فقط قد تساعدك على التركيز على ما يحتاجه الشخص الآخر أثناء هذه النزاعات ، فستكون لديك فرصة أفضل لإيجاد أرضية مشتركة والتواصل.'

الأداة التالية صممها فريق من الخبراء: الراحل روجر فيشر مدير مشروع مفاوضات هارفارد وشريكه في البحث عالم النفس بجامعة هارفارد دانيال شابيرو . قضى هذان العامان في البحث عن البعد العاطفي للتفاوض وتعاونا في كتاب 'ما وراء السبب: استخدام العواطف أثناء التفاوض'.

تشمل 'الاهتمامات الأساسية للتفاوض' الخمسة ، كما حددها فيشر وشابيرو ، ما يلي:

1. التقدير (المصادقة ، التعاطف) :

• عندما تجاهلت يتم التقليل من قيمة أفكارك أو مشاعرك أو أفعالك.
• اجتمع متى يتم الاعتراف بأفكارك أو مشاعرك أو أفعالك.

2. الانتماء (التحول نحو العطاءات) :

• عندما تجاهلت يتم التعامل معك كخصم ويتم إبقائك على مسافة.
• اجتمع متى أنت تعامل كشريك.

3. الاستقلالية (تعيين الحدود الشخصية) :

• عندما تجاهلت حريتك في اتخاذ قراراتك الخاصة يتم المساس بها.
• اجتمع متى يحترم الآخرون حريتك في تقرير الأمور المهمة.

4. الوضع (قبول التأثير) :

• عندما تجاهلت يتم التعامل مع مكانة قريبك على أنها أدنى من الآخر.
• اجتمع متى يتم منحك مكانة واعترافًا متساويين.

5. الدور (العمل معا):

• يتم التجاهل عندما يلعب الآخرون دور الخصم (أنا مقابل أنت).
• التقى عندما يلعب الآخرون دور حليف.

وفقًا لفيشر وشابيرو ، فإن هذه المخاوف الخمسة هي التي تكمن وراء وتحفز المشاعر التي تشعر بها عندما تتفاوض مع شريكك.

عندما تكون المفاوضات سامة بشكل مزمن وتنتهي المحادثات حول الخلافات بشكل سيئ دائمًا ، فإن الثقة تخرج من النافذة. عندما يضر التفاوض بحياتك الفردية والمشتركة ولا يحترم حدودك الشخصية ، فإن الالتزام يلقى نفس المصير. إذا كنت لا تستطيع التحدث عن مخاوفك والتوصل إلى حلول مقبولة للطرفين ، فلا مجال لذلك مرونة . باختصار: إذا لم تتمكن من التفاوض ، فإن علاقتك في مشكلة خطيرة.

بدلاً من خسارة ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك أو تعريض احتياجات شريكك للخطر ، يمكنك استخدام نهج بسيط لتغيير طبيعة التفاوض. خذ نصيحة فيشر وشابيرو: ركز على هذه الاهتمامات الأساسية الخمسة.

اذهب من خلالهم جميعًا: التقدير والانتماء والاستقلالية والوضع والدور . هل تشعر أنه يتم تلبية احتياجاتك في كل هذه المجالات؟ لا تقلق إذا لم يكونوا كذلك. هذه ليست مخاوف من السهل معالجتها. إن مستوى رضاك ​​عن كل منهم هو نتيجة للعديد من الديناميكيات المعقدة وطويلة الأمد بينك وبين شريكك.

خذ لحظة للتفكير في هذه المخاوف ، واحدة تلو الأخرى. كيف أثرت الأحداث الأخيرة (في الأيام أو الأسابيع القليلة الماضية) على إجابتك على هذا السؤال؟

• ما أنواع المواقف التي جعلتك تشعر بالتقدير؟ أيهم لم يفعل؟
• متى شعرت بأنك قريب من شريكك؟ متى شعرت على خلاف أو على مسافة؟
• متى شعرت أن لديك الحرية في اتخاذ قراراتك الخاصة؟ متى شعرت بالحرمان من الحكم الذاتي؟
• ما هي مشاعرك حيال وضعك النسبي لشريكك؟ ما الأحداث التي تتبادر إلى الذهن عند صياغة إجابة على هذا السؤال؟
• ما هو شعورك حيال دورك كزوج أو شريك؟ ماذا يعني لك هذا الدور في حياتك؟ كيف تريد تغيير هذا الدور؟