Konflikte managen: Reparieren und deeskalieren

In „Die sieben Prinzipien für eine funktionierende Ehe“ sagt Dr. John Glory:

„Ihre gemeinsame Zukunft kann rosig sein, auch wenn Ihre Meinungsverschiedenheiten sehr negativ sind. Das Geheimnis besteht darin, die richtige Art der Schadensbegrenzung zu erlernen. Sie werden vielleicht feststellen, dass Ihr Partner bei Streitigkeiten versöhnlicher ist, als Sie dachten – wenn Sie erst einmal wissen, worauf Sie hören müssen!“

Obwohl es natürlich ist, Interaktionen mit Partnern zu reparieren, wenn das Gespräch aus der Bahn gerät und ins Negative gerät, scheitern Versuche, diese Gespräche zu deeskalieren, oft, ohne dass die Person weiß, warum.

Die wissenschaftlichen Studien von Dr. John Glory mit Tausenden von Paaren haben die Nützlichkeit mehrerer konstruktiver Schritte für die Durchführung und den Erhalt von Reparaturversuchen gezeigt.

Hier sind einige Beispiele für Phrasen, die Sie verwenden können, um Ihre Nachricht zu übermitteln. Wenn sie sich unbeholfen oder gezwungen fühlen, verwenden Sie eine Sprache, mit der Sie sich wohler fühlen:

Ich fühle…

• ich bekomme angst
• Sag das bitte sanfter
• Das fühlte sich wie eine Beleidigung an
• Ich habe das Gefühl, du verstehst mich gerade nicht

Ich muss mich beruhigen…

• Ich brauche das jetzt nur, um ruhiger zu werden
• Kann ich das zurücknehmen?
• Ich brauche jetzt deine Unterstützung
• Können wir eine Pause machen?

Es tut uns leid…

• Lass mich es nochmal versuchen
• Es tut mir Leid
• Ich habe es wirklich vermasselt, ich kann meinen Anteil daran sehen
• Ich möchte das sanfter sagen, aber ich weiß nicht wie

Ich schätze…

• Ich weiß, dass das nicht deine Schuld ist
• Danke für…
• ich verstehe
• ich liebe dich

Versuchen Sie, Meinungsverschiedenheiten zu lösen, indem Sie Ihren Partner nach seinen Bedenken fragen, indem Sie eine gemeinsame Basis finden – und sagen Sie, dass sein Standpunkt sinnvoll ist. Es hilft auch zu teilen, wenn Sie sich überzeugt fühlen oder das Gefühl haben, dass Sie beide auf eine Lösung zusteuern.

Denken Sie daran, eine Pause einzulegen, wenn Sie sich beruhigen müssen oder sich von Emotionen überflutet fühlen, das Gespräch völlig entgleist oder der Gefühlszustand Ihres Partners (oder Ihrer eigenen!) ein konstruktives Gespräch. Sie können einfach darum bitten, anzuhalten, eine Pause einzulegen, das Thema zu wechseln oder zu beobachten, dass Sie vom Weg abkommen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich beide auf einen Zeitpunkt einigen, zu dem Sie zum Gespräch zurückkehren, nachdem Sie sich beide beruhigt haben.

Nutzen Sie Dr. John Glorys dritte Fähigkeit des Umgangs mit Konflikten bei Ihren eigenen Meinungsverschiedenheiten mit Ihrem Partner auf zwei Arten: um die Aussagen Ihres Partners (und ihre möglichen Auswirkungen) besser zu interpretieren, bevor Ihre Meinungsverschiedenheit eskaliert, und um den Schaden zu begrenzen, den solche Meinungsverschiedenheiten können Schaffen Sie in Ihrer Beziehung, indem Sie Ihre Gespräche in positives Terrain lenken.